本报讯（记者殷聪）承诺“最多跑一次”的事项都做得到吗？审批还有哪些堵点、痛点、难点？日前，镇海区审管办推出“助跑岗”机制，各部门负责人带着“考卷”投身“最多跑一次”改革，寻找问题，解决问题，助力改革更好落地。

    为全面掌握“最多跑一次”改革中存在的困难与问题，镇海区审管办以座谈、访问、问卷调查等形式，整理出企业、群众改革呼声高、改革需求迫切且影响较大的“十大难题”，形成“十问考卷”，要求部门负责人带着问题深入一线，收集改革中遇到的难点、痛点与堵点。

    在镇海区行政服务中心二楼的投资项目受理专窗，区环保局副局长崔维虎带着“考卷”如约而至。“现在你们办事方便吗？窗口办事人员的态度如何？”看到窗口有人正在递交环评审批报告，崔维虎上前细细询问。

    “多亏窗口工作人员耐心解读指导，让我办理环评审批报告如此顺利。”宁波市熔晟金属材料有限公司负责人俞悄说，公司提交环评报告表前，窗口工作人员通过网络、电话帮企业及时解决了制作报告时遇到的各种问题。

    得知崔维虎是“助跑员”，俞悄打开了话匣，她说虽然环评报告表的制作时间压缩了，但审批时间仍然较长。“能否进一步统筹公示时间与审查时间，提高办事效率？”崔维虎在笔记本上记下了他的“陪跑”体验，表示今后要经常通过“助跑岗”机制找到问题，解决问题。

    自“助跑岗”推出以来，该区已有10位部门负责人完成“助跑”。镇海区审管办相关负责人告诉记者，“助跑岗”倒逼职能部门转变作风，下一步将成为镇海区审管办对进驻部门考核的一项长效机制，通过找到堵点并消除堵点，推进“最多跑一次”改革。