今年9月，象山法院成立了具有多种功能、可提供多项服务的诉讼服务中心，以扎实推进窗口化服务建设，打造高效、廉洁、服务型法院，至今该中心已立案5000多件，网上立案4000多件。

    为消除与当事人之间的距离感、隔阂感，诉讼服务中心设置了“微笑服务示范岗”和导诉台，安排经验丰富的干警轮流值班，对前来立案的当事人做好诉前引导，告知立案流程并解答简单的立案咨询,将当事人引导至对应窗口，协助窗口立案工作有序开展。

    诉讼服务中心根据所立案件的特点，调协各窗口，对网上立案、简案案件立案、难案案件等立案业务，分类运行，方便当事人，提高工作效率。

    另外，对农民工催讨工资、赡养费、抚养费等案件，中心开通绿色通道，优先受理。（罗艺）