盛 翔 

    花数倍于门票的钱，买一个免排队的特权，这就是VIP团的本质。在玩一个项目动辄要排队几小时的迪士尼，不排队的权利，确实是一种高价待售的商品，之所以有人愿意出这个钱，说明他们觉得这个钱花得值。某种意义上，迪士尼门票的价格，其实就相当于两三个项目的费用，你想多玩，要么多来几次多买门票，要么额外交钱一次玩够。

    如果有人凭借关系，别人都排队他不用排队，那当然是不合理的。但是，如果有人凭借多花钱，别人都排队他不用排队，我觉得其实很合理。就像同样是坐高铁，有人买二等座，有人却愿意花几倍的钱买商务座。商务座的服务肯定更好，但二等座乘客不会觉得不公平。上海迪士尼VIP团多花钱了，游玩不用排队，也谈不上侵害了普通游客的权利。

    不是因为有了VIP团，所以游客需要排长队；而是因为本来就要排长队，所以才有了VIP团。这个逻辑关系很清晰。游客过多排队过长，上海迪士尼很难解决，它肯定希望来的人越多越好。而且，迪士尼甚至不会觉得排队是个问题，排长队才符合它的利益。有些饭馆，喜欢雇人制造排队假象，就是这个道理。如果迪士尼完全不用排队，说明它离关门也就不远了。

    让愿意花更多钱的人，享受不排队的服务，这是解决排队问题的市场化方法，虽显得不够平等，但是有效。迪士尼赚VIP团的钱，不会没有底线。如果VIP团满天飞，普通游客几乎没法玩了，大家就会用脚投票，不去了。也正因此，上海迪士尼对VIP团的数量是有限制的。

    商业不是慈善，商业不讲人人平等，商业讲的是钱钱平等。这是一套更有效率、更能真实反映需求的规则。就像每一款手机游戏，会有免费和收费两套玩法，上海迪士尼收费其实也是两套系统，一套门票加排队系统，一套门票加VIP团系统。各取所需，丰俭由人。或者好好排队，或者爽快花钱，或者干脆不去，玩迪士尼毕竟不是什么刚需，不必惊诧于它的天价。