温州银行宁波分行营业部按照“创新银行、优质银行、和谐银行”的发展目标，将优质服务渗透到经营管理的方方面面。全行员工秉承“今日事、今日毕”的工作要求以及让客户“最多跑一次”甚至“一次都不用跑”的服务理念，为市民提供优质金融服务，深受客户好评。

    温州银行宁波分行营业部始终坚持“细心、认真、执着”的服务理念，几乎全年无休，全体人员主动对来银行的每位客户招呼致意、有问必答、热情沟通。同时，推出多项人性化服务举措，在大厅配置手机充电器、爱心雨具、饮水机等便民服务，在网点明显位置张贴各类温馨提醒，刚投入使用的焕然一新的营业大厅让客户感受到了如家般的温馨和便捷。

    除在硬件设施上不断优化改进外，分行也不断提升柜面服务技能和服务水平，为客户移动办理开卡服务、定期短信专属理财方案，开设退休老人绿色通道等等，进一步延伸金融服务，践行普惠金融。