杭州银行宁波分行自成立以来，围绕“打造价值领先银行”的愿景，始终坚持“市民银行、中小企业主办银行”的市场定位，为宁波中小企业和广大市民提供专业、便捷、亲和的金融服务。杭州银行宁波分行服务为先，创新业务产品，不断丰富服务内涵，优化环境和人性化服务设施，努力提升网点服务层次，积极打造“市民满意文明示范网点”。继杭州银行宁波科技支行荣获全国“文明规范服务五星级营业网点”称号以后，杭州银行宁波分行营业部于2017年获得此殊荣。