本报讯（记者孙佳丽 通讯员卢晓峰）近5年来，网购相关投诉量持续增加，主要涉及虚假宣传、团购以及售后服务等问题。

    比如：电商举办秒杀减免活动，消费者认为信息不透明存在猫腻，电商涉嫌虚假低价优惠、虚增购买人数引诱欺骗消费者购买，售后服务高承诺、低兑现等；又比如消费者通过团购网站购买商品或服务，因店方或网站本身无法履约引起消费者投诉，或是消费者与订餐平台就外卖质量及送餐服务引发争议等。

    去年，我市还查处了一起企业微商无证经营预包装食品案，宁波某电子商务公司在其微信公众号上销售食品，但其营业执照上的经营范围内却无食品销售，该公司也无法在现场提供食品经营许可证。