本报讯（记者金鹭 江北记者站张落雁）午休时间，宁波公共窗口的工作效率如何？前日中午，记者来到市公安局江北分局户证中心，只见前来办证的市民络绎不绝，但现场井然有序，未发生排长队现象。

    办证大厅内共开设了3个值班窗口，业务办理时间基本控制在10分钟以内。“开始还以为中午来要排队，没想到这么快就办好了业务，前后大概只用了几分钟时间。”前来办理护照的张女士告诉记者。

    虽然是午休时间，现场的服务工作并没“打折扣”。无论是自助服务区的填表机，还是社保自助服务机器，都有专人引导操作。记者在现场体验发现，在工作人员引导下，填表、社保证明打印、指纹采集等流程都能在大厅快速自助完成，不到3分钟时间就能叫到号，整个流程十分快捷。

    该中心主任费飞告诉记者，中心特别在中午11时30分到下午2时的午休时间安排了专人值班。“一般上班族在这个点才有时间出来，所以我们中午不‘打烊’，正常办理业务。按照正常流程，一个市民只需10分钟便可办理完相关业务，如果办理签证业务，3分钟至5分钟便可完成。”费飞说。

    据介绍，在大小节假日前后办理出入境证件的高峰期间，该中心还将根据实际情况在午休时间段内增开窗口，尽可能满足市民需求。