魏文彪

    不少大众点评的用户在使用过程中发现，自己自动被一些好友关注，也自动关注了一些好友。通过这种关注关系，用户可以在App中看到微信好友的一些动态信息，比如最近去过哪些餐厅、参观过哪些景点、住过哪些酒店，以及相应的点评，甚至只是用户在App中关注过的餐厅、景点，也会被自动生成一则所有人可见的提示。当然，你自己的相关信息，也会被别人看见（7月10日中国之声《新闻纵横》）。

    2016年起实施的《移动互联网应用程序信息服务管理规定》明确，App运营者收集、使用用户个人信息应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集使用信息的目的、方式和范围，并经用户同意。而登录大众点评选择微信登录时发现，系统只提示“获得你的公开信息（昵称、头像）等”，没有提到好友关系。也就是说，在通用提示里，大众点评并未明确告诉用户一旦使用微信登录，就会将用户对酒店、餐厅的签到信息、关注信息、点赞信息或自己的地址信息分享给微信好友。大众点评未经用户同意展示其去过的餐厅酒店等，涉嫌违反明示原则。

    大众点评展示用户去过的餐厅酒店等，显然应当先行经得用户同意，在未经用户同意、授权情形下，展示其去过的餐厅酒店等，会让用户感到不适，影响其精神安宁。同时，公民隐私依法受到法律保护，这么做也是对于公民隐私权的侵犯，是一种涉嫌违法侵权行为。

    针对消费者对大众点评该功能的质疑，大众点评7月9日晚回应称，打造这种好友关系链的产品，初衷是针对那些有分享意愿的用户，希望让他们通过大众点评App分享在生活中获得的一些美好体验。但不管初衷多么“良善”，大众点评推出该功能，亦应在经得用户同意、授权的情形下，在不违反法律法规前提下实行。未经得用户同意、授权，违法展示用户的相关信息，暴露其行踪，侵犯其隐私权，无疑是一种法盲行为。

    近些年来，部分互联网企业为了扩大影响力与市场占有份额，不断推出各类创新功能，在部分功能让用户获得更好体验的同时，一些侵犯公民隐私权等各类权益的违法现象也时有出现。正如相关专家指出的，互联网企业既要讲创新，也要讲诚信；既要讲发展，也要讲规范；既要讲快捷，也要讲安全。商家应当切实树立尊重消费者包括隐私权在内的权利的意识。相关职能部门也应加大对互联网企业经营行为的监管，对于互联网企业推出的各类涉嫌侵犯用户权利的功能，应当要求其完善相关设置，乃至勒令其下架，确保公民隐私权等各项权利得到切实的尊重与保护。