马涤明 “当问到您对本地食品安全状况是否满意时,请回答:满意或非常满意”。日前,带有上述指令性内容的《致全体市民的一封信》在网上走红。记者证实,该信由江苏省邳州市食安办发出(7月17日“北京时间”)。 “请回答:满意或非常满意”……这样的“调查提示”,我们不但非常熟悉,一些人甚至能“倒背如流”,因为不止一个地方搞过类似的“民调引导”。 一些地方的“迎民调”工作,要求民众“回答满意”的引导方式、“标准答案”等,往往高度雷同,但在这个问题上,谁抄袭谁并不重要。笔者想问的是,对上级的民调,为什么要“迎”?民意调查的目的,是如实了解民众对某一领域、某个社会问题的真实态度和评价。那么,让上级部门与民众直接沟通,完全可以实现民调的目的,不需要地方政府在中间“做工作”。一些地方非要“迎”一下,是希望民调结果更真实,还是按照官方的意愿“真实”?答案显而易见。 一个地方食品安全状况如何,民众最有切身感受。如果吃得放心,未出现经常性的食品卫生问题,多数市民自然会回答“满意”或“非常满意”,何需官方操心?反之,如果“毒××”现象是常态,出自黑作坊的不放心食品充斥市面,而消费者投诉未必有效……市民心里不满意,面对民调当然不会回答“满意”了。实际上,动辄引导民众“回答满意”,是不自信的表现。 如此“迎民调”,是名副其实的造假;以公开信方式指导民众“回答满意”,则是公开造假。令人困惑的问题正在于此:一些地方造假居然到了不需要“遮羞布”的境界,究竟是内心太强大,还是弄虚作假已经成为一种“工作方式”?更让人困惑的是,一些地方要求“回答满意”的情况被曝光,受到舆论强烈批评之后,仍会有另一个地方步其后尘。这样的“接力赛”不断出现,内容、形式几乎一模一样。如果说,一些地方官员并不在意舆论监督,往往是上级监管更有效,那么,对不断出现的“要求回答满意”的民调造假,上级监管方面又是什么态度呢?遗憾的是,很多次民调造假的舆论风波过后,我们几乎没有听到上级问责甚至批评的“后续新闻”。 笔者以“迎民调”为关键词在网上搜索,居然搜出大量结果:“某某区机关全员参与迎民调”、某地开展“迎民调、创满意”活动、某县2013年度“迎民调”工作动员大会……一些地方的民众“满意”不但可以被“创”出来,而且可以大张旗鼓地宣传,这让人怀疑,“迎民调”有如此力度,“民意调查”结果挤掉水分后还能剩下多少干货?
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