本报讯（记者孙吉晶 通讯员胡佳敏 陈芳）这几天，前往市不动产登记服务中心办理业务的市民会发现，大厅里多了一些蓝色的身影。“您好，请问有什么需要帮助的吗？”“那边是抵押登记区，您可以先在这边坐着等一下，等叫号了再过去。”暖心的问候，让办事群众在炎炎夏日少了一分焦虑，多了一分安心。

    这支“蓝马甲”服务队由中心相关负责人和骨干带队，另有一名工作人员配合，负责做好窗口巡导以及各不动产登记窗口的现场秩序维护工作。他们对等候区的市民主动问候，对不清楚业务办理的群众进行引导。

    市不动产登记服务中心还专门印制了服务引导卡和便民服务卡。这两种卡片设计时融入了中心专属标识性元素：吉祥物“甬小不”、中心服务标语等。取号后不清楚办理区域的市民可以依照服务引导卡背面的区域划分了解大厅窗口分布，如有疑问可咨询导服人员，能够在第一时间得到及时准确的答复。

    市不动产登记服务中心相关人士表示，从点滴做起，中心将进一步抓好窗口管理，为办事市民营造良好的服务环境，深入推进不动产登记“最多跑一次”改革。