苑广阔

    针对今年网约车出现的一系列重大安全事件，中国最大互联网出行服务公司“滴滴出行”日前在郑州、深圳等10余个城市试点车内录音、录像功能，引发公众对于保护乘客安全和个人隐私的讨论（11月21日《珠海特区报》）。

    滴滴公司目前正在国内多个城市试点车内录音、录像功能，这对于维护乘车安全、保障乘客利益，具有积极意义。因为有了车内录音、录像功能，一方面是对潜在的侵害行为起到震慑作用，实际上发挥的是事前预防的功能；另一方面，有了车内录音、录像，也为日后解决司机和乘客之间的纠纷和矛盾提供了证据，有利于维护司乘双方的合法权益。

    但是我们也不得不承认，车内录音、录像功能的推出，乘客的隐私问题就成了一个绕不过去的坎。正如一些乘客所担忧的，如果在乘车的过程中做一些比较私密的事情，进行一些比较私密的谈话，被录音、录像，然后泄露出去，不是后患无穷？这样的担心并非全无道理。但是我们还要注意两个方面的事实：其一，出租车也好，网约车也罢，大家更加倾向于把车内空间视为一个公共空间，而不是私人空间，那么作为乘客，在公共空间就应该主动规范和约束自己的言行，保护自己的隐私，而不是主动泄露自己的隐私。更何况，即便没有车内的录音、录像功能，如果碰到心怀不轨的司机，不是照样可以通过各种设备窃取乘客的录音和录像吗？更进一步说，我们总不能在开车的过程中，把司机的眼睛蒙上、耳朵堵上吧？

    其二，滴滴公司当然也会考虑乘客的隐私问题，所以滴滴将录音、录像内容加密保存在设备之中，乘客和司机均无法调取观看。若乘客、司机在7天内未发生纠纷，滴滴系统会自动删除。这已经最大限度做到了对乘客隐私信息的保护。所以说，有了乘客的自我防范，再加上滴滴方面在技术上的积极作为，乘客的隐私应该是可以得到保障的。

    网络车的安全和乘客的隐私，很容易让人想起“鱼与熊掌”的选择，进而导致我们陷入两难的境地。但在笔者看来，事情也许并没有那么复杂。正如一些网友所说，乘车安全大于一切，如果过分强调隐私，追求“百分百”的隐私而牺牲了对安全的要求，显然是不明智的。换言之，要“鱼”还是要“熊掌”，最终要看是“鱼”对我们更重要，还是“熊掌”对我们更重要。这并不是要求我们为了安全而放弃隐私，而只是说在尽量保护个人隐私的前提下，把安全置于一个更重要的位置。

    越来越多的人具备隐私保护意识，当然是好事，但是在乘车过程中，尽量不要涉及个人隐私，也同样是乘客对自己负责的体现，而不是自己随意泄露个人隐私，然后又担心这些隐私在更大范围内被泄露。