记者 钟海雄 

    11月22日，有多位网友在中国宁波网民生e点通问政平台上发帖反映潘火街道荣安蝶园小区自来水浑浊的问题。

    11月23日，鄞州区回复：由于毛家坪水厂减产（因设备维修）、东钱湖水厂增产，环网发生扰动，从而导致水质波动。从本月19日开始，诚信路主管沿线部分用户出现水质浑浊现象，自来水公司于19日21时开始对小区采取排水措施，现水质已逐渐恢复正常。

    11月26日，宁波市自来水公司再次在帖子中对水质浑浊的原因进行了解释：11月19日，受毛家坪水厂设备维修减产影响，公司对各水厂水量进行了调度，造成管网流速、流向发生变化，引起下应部分小区水质波动；11月24日，受气温剧变影响，又恰逢周末，市区供水量陡增，管网内流速、流向的变化造成荣安蝶园等区域水质突变。

    宁波市自来水公司表示，水质浑浊期间，他们对上述区域管网进行了高强度冲洗排放，并应急安排送水服务，目前该区域水质已恢复正常。为确保居民喝上放心水，公司已委托国家城市供水水质监测网宁波监测站于22日上午对小区水质进一步取样检测，水质报告将于本周出具。

    昨天，记者从小区物业管理处了解到，这几天，自来水水质在逐步改善。11月27日，市自来水公司再次对七八户居民的自来水水质进行了检测，发现还有一户存在问题。但多数居民依旧不敢用水，基本依靠桶装水维持生活。

    宁波市自来水公司相关负责人表示，针对部分小区出现的自来水浑浊问题，公司已经对相关区域管网进行了高强度的冲洗排放，并应急安排送水服务。同时，希望小区住户打开家中水龙头，加速排净小区内部管道存水，以恢复正常用水。

    据了解，近期市自来水公司正在有计划地进行管网冲洗工作，其间可能会造成局部地区短期的水质波动，市民如果遇到此类情况，请及时拨打清泉热线96390，自来水公司将第一时间安排应急服务。

    发现身边文明或不文明，请您通过以下方式反映：

    1、拨打热线81850000

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