工行宁波市分行针对小微企业的经营特点，量身打造了工银小微金融服务平台，通过提供丰富多样的金融产品，为广大小微企业提供一站式的线上综合金融服务，着力解决小微企业在开户、结算和融资方面流程长、操作烦、融资难等痛点问题。2018年3月份以来，该平台已为5500多位客户提供各类便利服务，提高服务效率，助力小微企业快速成长。

    该行小微金融服务平台从产品、场景、渠道等多维度深化互联网金融和普惠金融的融合，全面整合了贴近小微企业生产经营的“便捷开户、结算服务、财务管理、理财融资、小微e管”等五大功能，提供一站式的综合金融服务。客户仅需登录工商银行企业手机银行即可使用。以便捷开户为例，平台借助大数据、云计算和人脸识别等金融科技手段，通过“线上预约、线下面签”的便捷开户新模式，客户仅需到网点一次，即可在30分钟内完成开户与基础业务的一站式办理。2018年，通过小微金融服务平台预约开户的就有4800多位客户，客户还可以自主选择心仪的账号、基础结算产品和开户网点等，显著提升了客户体验。   （沈颖俊）