本版制图 庄豪

    ■法眼观潮郑建钢

    《南国都市报》近日报道，家住海口的陈先生在宠物店购买了一只宠物狗，但宠物狗被带回家后一直精神不振，之后拒绝进食，第五天即死亡。陈先生怀疑宠物店出售病狗，找到宠物店要求赔偿，但宠物店老板以售卖的狗没有问题为由予以拒绝，双方因此发生纠纷。

    宠物市场有“星期狗”的说法由来已久，且各地皆有类似案件和纠纷发生。所谓“星期狗”，是指宠物被买回家最多只能活一个星期，原因是有商户事先给已得病宠物注射激素和血清，使其显得兴奋、活泼，一旦药劲过去，宠物很快发病死亡。由于一些商家不给消费者开具发票，也不提供检验检疫证明，造成消费者无法维护自己的权益。此外，宠物商家的服务质量还存在着价格虚高的情况，如寄养一只萨摩耶，每天需90元，狗粮还得自带，加上护理等费用，每月实际消费超过1500元；宠物洗一次澡的收费在80元至150元；疫苗注射每支超过100元，做一次CT花费上千元，比普通人在医院做CT还贵。

    根据《中国宠物现状调研报告》显示，我国宠物每年的消费额已超过1500亿元。在各路资金瞄准宠物市场的同时，经营者的服务水平和质量显然并未跟上。

    宠物市场之所以纠纷频发，违约责任难以确定，消费者维权难，除了宠物服务从业人员素质参差不齐，相应监管法律不完善也是重要因素。因此，要真正规范宠物消费市场，保护消费者的合法权益，当务之急首先是要制定相应的法律法规、行业管理标准和市场交易规则，使宠物消费有法可依，有章可循。其次，各地应建立合乎规范的宠物交易市场，健全严格的监管制度，对宠物实行集中统一交易，同时对入场交易的宠物实行强制免疫，并建立免疫档案。此外，卫生防疫、物价、公安等部门应加强对宠物市场经营者的监管，督促他们在销售宠物时必须为消费者提供发票、宠物身份证、检疫证明等各种书面凭据，作为日后处理消费纠纷的证据。