外籍友人在南塘老街学习中国文化。（廖惠兰　摄）

随着城市知名度的提升，越来越多的甬企加快“出海”非洲市场。 （冯瑄　摄）

    记者   张正伟

    宁波，这座向来“低调”的城市，开始走“网红路线”了。

    不久前，“倾听世界的声音——向全球游客有奖征集‘印象宁波’”活动上，白岩松、柳素英、马里奥担任“宁波形象传播大使”，并向海内外朋友发出“投资宁波、创业宁波、圆梦宁波”的邀请。

    紧接着，省委副书记、市委书记郑栅洁又在与驻甬央媒省媒负责人座谈时表示，“希望大家一如既往看好宁波、爱护宁波，宣传宁波、推介宁波，启发宁波、帮助宁波”。

    事实上，从去年8月“一位北京游客的来信”和11月世界“宁波帮·帮宁波”发展大会上提出“选择宁波、就是选择未来”号召开始，“宁波”渴望在全球发出更多“声音”的心情从来没有如此迫切。

    “当前城市之间的竞争，很大程度上是知名度的竞争。”作为一座年游客量已经超过1亿人次的城市，未来宁波应该如何更深一步推广城市形象，在世界唱响“宁波声音”呢？

    不温不火让人“急”

    天一阁·月湖景区成为国家5A级景区、成功引进并举办宁波·尼斯国际嘉年华、连续五年举办中国（宁波）-中东欧旅游合作交流周……刚刚过去的一年，旅游继续成为宁波“走出去”“引进来”的重要引擎。最新统计数据显示，全市2018年累计接待游客1.25亿人次，同比增长13.76%；实现旅游收入2005.71亿元，同比增长19.7%。

    在旅游的带动下，宁波的城市面貌与城市形象得到进一步改善。目前，全市3A级以上景区59家，省级以上旅游度假区7家；象山、宁海、奉化成功创建省级全域旅游示范区县（市），市级乡村旅游全域旅游示范区增至13家，256个A级景区村庄通过验收。中欧文化年、宁波旅游（捷克）推广、2018中国-东盟博览会旅游展等赴外活动密集举行。

    然而，即便如此，宁波的知名度仍未达到人们的期待。仅以城市形象在互联网平台上的传播水平来看，2018年，宁波在“抖音”平台上与城市形象相关的视频数量没有进入全国前20名之列，重庆、成都、西安等城市的这一指标接近或达到200万条水平。与城市形象相关的短视频播放量为3.1亿次，虽然排进了前30名，但排名第一的重庆达到了100亿次。而“抖音”上总播放量排名前100位的城市形象视频条数，宁波一条都没有。业内人士表示，虽然以上只是考量城市推广水平的某一个指标，但至少在一定程度上说明了宁波目前在互联网上的知名度还是欠缺的。宁波现在正在抢抓战略交汇、改革试点叠加、区位优势凸显等机遇，实施新一轮高质量发展，需要利用城市的高知名度吸引各种资源要素，弘扬正能量、提振精气神。“城市形象推广工作缓不了，更停不得”。

    其实，在此次“倾听世界的声音”活动中，不少人已经对宁波城市推广中出现的短板表示“很着急”，并提出了部分建议。网友“zwhlvwxj”说，“宁波三江口的夜景确实很美，但白天的美感大大下降，地标性的高楼太少了”。网友“旭日东升”说，“苏州办过世乒赛，无锡办过击剑世锦赛，杭州马上要办亚运会了，经济实力不弱的宁波却连一个像样的体育赛事品牌也没有”。网友“大大象”建议，“要加快开发鼓楼周边、天一阁·月湖、天封塔、南塘老街等地，把这些景点连接起来吸引游客”。

    真的读懂了宁波？

    几天前，吴杰超等宁波金牌导游前往成都、重庆游学，看到成都宽窄巷和重庆解放碑广场上川流不息的“打卡”游客，他们不约而同问道：“宁波老外滩、天一阁比它们差吗？为什么没有火起来？”

    相信，这不仅仅是金牌导游们的疑惑。作为一座有着“独特魅力”的城市，宁波在外界的知名度远未达到令人满意的地步。

    读懂一座城，才能爱上一座城。宁波是怎样的城市，本就是一个没有标准答案的开放性问题，只能在游客和市民的“仁者见仁，智者见智”中寻求最大公约数。在去年举行的世界“宁波帮·帮宁波”发展大会上，省委副书记、市委书记郑栅洁用“知行合一、知难而进、知书达礼、知恩图报”四个词概括了他的“宁波印象”；白岩松一次又一次“悄悄地来”，终于发现“未来中国发展的样子，该是宁波这样子，它经济高速发展，很多传统文化的东西还保留着……”在这次“倾听世界的声音”活动中，读者更是给出了近300万个不同的答案。

    来的时节不同，看到的风景不同；见到的人不同，听到的讲述也不一样。“宁波印象”是众多的“侧面”组合而成的立体呈现。“上亿的游客，就是上亿的口碑。”宁波旅游学院副教授傅远柏说，随着高流量时代的到来，宁波要打造更加丰富的线路和产品，让前来旅游的人去看、去品，去真正“读懂”宁波。

    功到自然“红”

    在宁波，许多人感慨“没有生在网红城市”。其实不然，记者通过对宁波导游的调查发现，每年的国内游客90%冲着东钱湖、阿育王寺和石浦海鲜等而来，而国外游客则从天一阁、宁波博物馆等景点开启认识宁波的“第一站”。

    “一座城市要说服、打动并吸引游客前往旅行，并在旅行过程中获得满意、美好的体验，就需要用心用情用技术。”在中国社科院旅游研究中心主任宋瑞看来，宁波肯定会“红”，只是更需要用心用情去做。

    宁波的全域旅游体系已经初步形成，目前正通过与文化及其他产业的融合，打造更多深入人心的城市形象；宁波的“四知”城市内涵，正通过导游词的修改、景点的打造，逐渐与旅游融合，让它可讲、可知、可感。而在技术方面，虚拟技术、全产业链合作、影视营销、视频和内容营销、体验营销和竞争营销等营销创新策略也越来越多地被运用到旅游的宣传与城市形象的推广中去。

    在宁波新一轮旅游国际化行动中，宁波将通过文旅融合，打造雪窦山佛教名山，开发以雪窦山为核心的佛教文化旅游产品；打造东钱湖会奖旅游基地，聘请包括宁波籍院士在内的“会议大使”和“会奖旅游策划师”讲好“宁波故事”；打造海丝之路文化旅游带，推出更多的旅游文化产品；打造宁波特色博物馆体系，增强“藏书文化”带动效应，依托“阳明文化”打造更具影响力的文旅融合品牌项目。

    此外，我市还将加强国际旅游合作，推出宁波旅游世界名城巡展，在纽约、伦敦、巴黎、东京等城市以主题图片展出、实物展览、文化演艺等形式，展示宁波城市形象，打响“海丝之路活化石”国际品牌。

    “随着旅游与文化以及其他相关产业的融合，相信宁波的城市形象会越来越可亲、可近，真正成为人们争相传播的‘网红’。”市文广旅游局相关负责人说，预计到2020年，全市入境游客数将突破220万人次，基本建成具有较高知名度和美誉度的“国际性休闲旅游目的地”。