2018年5月11日，一则社会新闻牵动了宁波银行奉化支行义工队员的心：为了筹集人工耳蜗费用，让孙子听见世界的声音，65岁的王老伯每天只睡4小时，半夜挑灯劳作，翻山进城卖桑果。5月13日，正好是周六，义工队员们来到尚田镇畈头村，帮助王老伯采摘了100篮桑果，并献出爱心款。王老伯非常感动，握着义工队员们的手频频致谢。

    这是宁波银行奉化支行“以爱之名，益路橙行”系列公益活动之一。2018年，宁波银行奉化支行以“身体力行做公益，齐心协力传爱心”为主线，开展了“橙”系列爱心公益活动。

    爱在厅堂：“六心关怀”送温暖

    走进宁波银行奉化支行厅堂，最醒目的就是以“牵手公益 爱在宁行”为主题的公益墙，墙上呈现了“义务献血”、“慈善一日捐”、爱心义卖等历年爱心公益事迹，并向公众承诺“特殊人群关怀服务”“免费拍照便民服务”“爱心物资代寄”等服务。在敞亮温馨的厅堂内，设立了爱心专窗、爱心座椅，还有随处可见的公益标语和宣传折页。客户如有需求，可以呼叫“爱心公益大使”提供专人服务。

    爱心、关心、用心、贴心、诚心、善心，宁波银行奉化支行用“六心关怀”，打造温馨银行厅堂。

    爱在行动：一片赤诚做公益

    自2014年起，宁波银行奉化支行连续五年与多家窗口行业单位合作，通过授课等形式，联动提升窗口服务水平，至今已累计授课14次，授课对象超过1850人次。2018年还推出“橙色金融”授课项目，进一步扩大授课对象，面向社会大众义务讲授反假币、银票鉴别等内容。

    宁波银行奉化支行2018年还开展了“橙”系列爱心公益活动。年初组织助学帮扶活动，联合奉化区慈善总会为两名孤儿送上5800余元的爱心款；5月在厅堂内提供免费拍证照、配钥匙、修雨伞等义工服务；9月再次联合区慈善总会，在“世界慈善日宣传周文艺巡演”活动中开展公益交流，为慈善助力。同时，奉化支行推出“益路橙行”爱心服务卡，提供防诈骗金融宣传、假币上门鉴别、点钞技能培训、上门授课培训四项爱心服务。

    宁波银行奉化支行将“卓越服务，如影随形”的服务理念融入公益活动，通过特色厅堂打造、服务授课交流、义工便民活动等方式传播公益精神，打造出一个爱心公益的银行，赢得了客户和大众的赞誉和口碑。