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2019年02月02日 星期六  
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每天工作8小时 有人日行超3万步

浙江工商职院200多名大学生志愿者温暖万千旅客返乡路

    本报讯(记者蒋炜宁 通讯员姚敏明)“爷爷,有什么可以帮您的吗?”昨天上午8时许,在铁路宁波站一楼购票大厅,一位老大爷蹲在地上,皱着眉打量手上的车票,志愿者朱同学连忙上前蹲下来帮着查看票上的信息。从1月21日起,浙江工商职业技术学院有200多名大学生活跃在铁路宁波站、宁波栎社国际机场等各大交通枢纽,用爱温暖万千旅客的返乡路。

    在铁路宁波站南广场,短短10分钟里,大学生志愿者就接待了10多名旅客。旅客大多询问微信平台购票、实地取票及候车室位置等问题,同学们都认真仔细地作了介绍。除了定点服务外,大学生志愿者还随时为旅客提供带路、处理伤口等服务。

    浙江工商职院“暖春行”志愿服务队队长王可依说,他们每天上午8时到岗,一站就是8个小时。午饭也是背着风以最快的速度解决的。这几天来,志愿者人均每天步数达16200步,几名负责综合协调的同学更是在3万步以上。

    “回乡过年的旅客中很多人带着大包小包,常常腾不出手来检票,有的旅客一心想着去赶车,刷身份证后就忘了取回。”站在铁路宁波站6B检票口的胡晓芳说,“我们一整天都在重复说那几句相同的话,做着相同的动作。大家觉得,只要能让旅客的回家之路更加顺畅,一切都值了。”

    投资1721班的王凯玲笑着说,她的职责是在机场协助旅客完成自助值机。这些天,最让她难忘的是,她帮助3名第一次乘坐飞机的旅客领取登记牌后,他们对她说,大学生志愿者的帮助让他们感到很温暖。

    据了解,浙江工商职院“暖春行”志愿服务活动已经持续开展了11年,此前共有2300多名大学生志愿者参加活动,服务时间已经累计3万小时以上。

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宁波日报