3月15日上午，宁波银行在水岸心境社区举办金融消费者权益日主题活动，包括表演金融情景短剧《阿姨，您可千万别上当》、金融知识有奖问答、问卷调研居民金融知识需求、向5名社区金融知识宣传员颁发证书等10项内容。这是宁波银行在监管部门指导下开展的“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周系列活动之一。

    宁波银行自3月1日起开始筹备“3·15”教育宣传周活动，印制了6.6万份宣传折页、500张宣传海报，制作了270个展架、30多条横幅等物料，派发到各网点。

    自3月11日启动“3·15”教育宣传周活动以来，宁波银行全市211家网点以“慧眼识陷阱，守住钱袋子”“理性投资，从我做起”“维护正当权益，共建和谐金融”三项为主题，全方位开展宣传活动。各网点LED字幕屏播放活动标语，厅堂电视播放《金融消费者的八项基本权利》等视频，在官网、微信公众号等渠道发布相关金融知识，在甬派、东方热线、浙江在线等媒体渠道发布活动内容，在宁波地铁、宁波公交车移动电视推送滚动字幕，全面铺开宣传。

    宁波银行各网点一方面立足网点，把市民请进来，开展厅堂沙龙、金融小课堂、知识问答等活动，另一方面走出网点，走进社区、村镇、广场、校园外拓宣传。3月13日，宁波银行在BOBO城小区、中海国际社区、余姚梨洲社区等6家社区，3月14日在金家漕社区、新高社区、潘火桥社区等8家社区，3月15日在格兰春天社区、柳庄社区、西成社区等12家社区开展宣传活动。各网点选择早上或傍晚摆摊设点宣传，做到区域、时段全覆盖，各类人群均涉及。

    作为宁波银行第一家以服务科技型企业为特色的机构，宁波银行科技支行开展了“走进科创，你我同行”投资者教育专题活动，解读科创板及注册制的制度安排、运行机制，引导客户正确认识科创板及试点注册制的意义，理性参与科创板投资。

    多位市民表示，“贷款年利率超过36%的部分无效”；“房产相关支出不超过同期收入28%，总负债不超过同期收入36%，这种28/36经验法则对个人和家庭有参考意义”；如何解决金融消费争议，依法、理性维权等方面，都加深了理解。

    “3·15”教育宣传周活动是对宁波银行服务的一次检验，也是一次提升。宁波银行以本次活动为契机，进一步形成普及金融知识长效机制，提升消费者对金融产品和服务的认知，增强风险责任意识；进一步强化银行服务意识，始终以消费者为核心，持续提升服务质量和效率，提高公众满意度，展现银行业良好形象。