刘越祥

    杭州余杭区聘用虎哥环境有限公司走家串户进行垃圾分类回收，短短一年不到的时间，回收干垃圾5.71万吨，并促使余杭24.5万户居民养成了垃圾分类的习惯（4月16日《浙江日报》）。

    垃圾分类是个老大难问题，各级政府不可谓不重视，但效果并不理想。究其原因：一方面是不少人积习难改。垃圾分类的好处，大多数居民是知晓的，操作也不复杂，但随手一扔、图个方便，是很多人的生活习惯，这如同一座不可逾越的高山。另一方面，“政府的策”没能连起“居民的辙”。一些地方政府没能找到一条有效的路子，把政策要求与居民的自觉行动有机结合起来。

    余杭区政府以购买服务形式，由专业公司从事垃圾分类回收，较好地解决了上述难题。好处至少有三。

    垃圾分类有人管有人做。垃圾分类属居民日常生活范畴，各级政府即便制定了很好的政策、发动了广大基层干部，但也无法监管到每个家庭、每位居民。而虎哥公司将辖区378个居民小区划分成151个服务站，每站配备至少3名“虎哥”，负责干垃圾回收。让专业的公司、专业的人、专业的设备干专业的事，不仅解决了政府力量不足的问题，更提高了垃圾分类回收的效率。

    强化居民垃圾分类意识与行动。为了打开居民的家门，虎哥公司专门招聘社区“虎妈”深入居民家做宣传、搞督导，让居民与“虎哥”熟起来，增进相互信任。而且，居民可以通过App或者电话下单，让“虎哥”第一时间上门收取垃圾，按量实时支付“环保金”，居民可凭“环保金”购买商品。这不仅打通了垃圾分类回收的“最后一米”，而且强化了居民垃圾分类回收的意识，可以确保垃圾分类回收精准到每家每户。

    有利于垃圾分类持久推进。垃圾分类贵在坚持、难在持久。如果仅靠政府来抓，可能抓一阵好一阵；如果只凭居民自觉，可能会回到随便乱扔的老路。而让专业环保公司来做，就容易实现生活垃圾全链条治理。只要公司能正常运转，垃圾分类回收就会有保障，就能够坚持下去。

    当然，企业回收垃圾的成本不低，要养活员工，投入设施设备，还要支付巨额“环保金”，仅靠回收垃圾变卖，怕是难以为继。这就需要政府给予政策支持，保障企业能正常运转乃至做大、做强、做优。

    垃圾分类，既是绿色发展大事，也是民生关键小事，需要在全社会形成政府主导、企业参与、居民践行的协同治理机制。由此来看，余杭聘用“虎哥”破解垃圾分类难题的模式，是有借鉴意义的。