吴启钱 据报道,从4月19日开始,浙江长兴县220多个镇级、村级政务类微信公众号停止运营。这是该县在“基层减负年”为基层减负推出的实际举措。我们为这样的减负举措点赞。 在移动互联网时代,基层政务类微信公众号,对政务及时公开、优化服务、联系群众特别是广大网民,确实发挥了一些作用。但毋庸讳言,基层政务微信公众号存在着过多过滥、质量不高等问题,其中一些主要功能就是“打卡晒成绩”,形式主义严重,给基层组织本身也给受众带来不小的负担。 一方面,编辑和运营微信公众号,增加了基层工作量,加剧了人少事多的矛盾。据长兴县李家巷镇党建办主任陆伟忠介绍,该镇每天有4个微信公众号要发布,各条线、各方面都要涉及,有四五个人做编辑工作,光收集信息每人每天就要花去两三个小时。另一方面,微信公众号虽然是网络媒体,但同样要花不少财政资源。如果是自己编辑运营,一个微信公众号至少得一个专职人员,一年的人工费用少则七八万元,多则十几万元;如果外包给专业公司,每个微信公众号一年的费用也得三五万元。因此,长兴县停止运营220多个镇、村级政务类微信公众号,不仅能为基层组织减少大量的工作量,同时也能节省上千万元的公共资金。可以说,停运微信公众号体现了与中央一再强调的要“过紧日子”的要求保持一致的政治自觉。 限于条件,也由于多数兼职编辑不具备专业知识,不懂媒体传播规律,在镇村级政务类微信公众号中,少量自己“生产”的工作动态,内容贫乏、文字质量不高,缺少可读性,多数内容靠转载、摘登或改编其他媒体的相关信息,这样使得不少微信公众号存在功能定位不清晰、信息发布不严谨、建设运维不规范、投入产出不成正比等突出问题,其中一些微信公众号存在的“僵尸化”“不互动、无服务”等现象,反而对政府形象和公信力造成不良影响。因此,停止这些基层政务类微信公众号的运营,还可以避免权威信息在分散化、碎片化的多头转载传播过程中的耗散、扭曲、失真,也是对政府公信力“负面影响”的一种“减负”。 当然,基层群众对信息特别是政务类信息的需求是多层次多方面的,减负不能减掉基层群众及时获得信息的权利,不能堵掉群众的知情渠道。因此,停止镇村级政务类微信公众号的运营,应同时提供更权威、更有效、更公开透明、更受群众欢迎的政务信息公开渠道和公开方式,以保证基层群众对政务的知情权和监督权。笔者认为,集中资源办好县级融媒体中心,应该是疏堵结合的一个好办法。
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