马涤明 

    在安徽一贫困村采访村支书的半个小时里，记者注意到，老书记至少5次掏出手机看。“几个微信工作群里发通知、催交材料的，已经@我几次了，不得不回复。”老书记解释说，他先后被拉进10多个工作微信群，手机一天到晚响个不停。当时，因接受记者采访，调成静音模式，有个信息没有及时回复，已经被群主点名批评了（5月9日《安徽日报》）。

    微信工作群这种现代通信技术搭建的“互联网+”产品，带来便捷高效的同时，也出现了新的问题，身处群中的机关干部以及相关人员，甚至家校群中的家长，都在抱怨“为群所累”。就像这位村支书，是十几个群的“群员”，注意力不集中、动作稍慢就会误事。而如果每位“群员”一天到晚心系工作群，坐在办公室还好，要是驾车骑车行走在路上，相当精力“为群所牵”，恐怕早晚要出问题。

    一些地方和部门已经注意到了这个问题，比如广东珠海市香洲区出台规定，要求一个单位只建一个工作群，下班后工作群不能发工作信息。这种规定在网上得到很多点赞，有网友在转发消息时，表示羡慕说“人家的政策”。工作群少了，大家能轻松一点，但即便只剩下几个工作群，也不能改变“心中时刻牵挂”的问题：提示音一响，是不是还得赶紧看手机？

    努力做到不遗漏重要信息、不耽误工作，是必要的，但问题是，工作群里的信息未必每条重要到必须第一时间关注、立即回复的程度，而微信群提示音又无法作“重要”与“非重要”区分，结果搞得人人心里没底，整日惶惶不安。

    能不能不这么依赖微信工作群呢，比如重要的信息打电话通知？一一打电话，很麻烦不说，还费时间；但是，如果在解决、减轻微信工作群压力的问题上找不到更好的办法，重要工作打电话通知应该是“最不坏”的选择。凡事要讲个轻重缓急，微信工作群里的事情也一样，“即时关注”不应成为绝对要求。而应该是，重要的、必须立即回复的信息，以打电话等方式通知；不需要立即回复的通知，通过微信工作群发布。进而可以规定，群成员应每隔一定时间关注一下工作群。

    微信工作群成了一种负担，真问题是管理思维上的“路径依赖”，不管大事小事、不论轻重缓急，全依赖于最简便的路径。管理者那边省时省力，工作量减轻了，却给组织成员增加了不必要的负担和压力。

    “互联网+政务”的目的是提高工作效率，节约行政成本，“互联网+”在一些地方和单位成了路径依赖，结果是，“高效”不分轻重缓急，导致人力成本上升，如此僵化教条地利用“互联网+”，某种程度上又把手段当成了目的，其实是官僚主义在作祟。