农行志愿者情系四明山留守儿童，带领他们欢度“六一”。（张俊敏 摄）

农行志愿者带领新疆小朋友体验智能网点金融服务。（农行宁波市分行供图）

    编者按

    日前，市政府办公厅出台关于促进宁波金融业开放提升发展的实施意见，从深化金融改革、防控金融风险、推进金融服务实体经济水平等三个方面提出五大系列18项改革任务。今日起，本报联合市金融办推出“深化供给侧改革，促进金融业开放”专栏，展示全市金融机构强供给、优服务、促发展的典型做法。

           记者 张正伟 

    “同学们，你们身上的零花钱多不多？大家来说说平时都是怎么进行理财让钱增值的？”12月3日下午，农行宁波奉化支行工作人员来到奉化实验中学，为学生们上了一堂生动的“金融选修课”。

    “压岁钱是父母帮我保管的。”“我的压岁钱存在银行里。”“零花钱不是有多少用多少吗，还能增值？”一时间，学生们讨论开了，课堂气氛一下子活跃了起来。

    为进一步普及金融知识，教育引导学生增强金融安全意识，树立正确的理财观，自2017年以来，农行宁波奉化支行已连续3年在奉化实验中学设立“金融选修课”。每周二下午，奉化支行“星火”志愿者服务队都会准时来到学校，为选修这门课程的学生进行金融知识宣传教育。

    据了解，奉化支行“星火”志愿者服务队，仅仅是农行宁波市分行各项志愿服务的一个缩影。近年来，农行宁波市分行通过成立青年志愿者协会，组建护苗敬老、抗洪救灾、“三农”服务、金融知识普及、公益环保等各类志愿者队伍，广泛开展关爱留守儿童健康成长、爱心支教、爱心助学、金融知识普及“四进”等系列志愿服务活动，引导全行各级单位和员工积极参与社会公益行动，传递正能量。

    爱心接力，日久见人心

    2016年，农行宁波市分行组织发起“小积分·大梦想”关爱留守儿童健康成长公益活动，聚焦余姚四明山镇中心小学的一个特殊群体——留守儿童。这些留在农村的孩子，因他们的父母远赴外地工作，有的靠年迈的爷爷、奶奶照料生活起居，有的被托付给远亲近邻，与父母相伴的时间微乎其微。4年来，农行宁波市分行的志愿者每年都去看望这些大山里的留守儿童，为他们带去学习用具、书籍等，并通过家访等方式实时关心孩子们的学习生活及心理状况。每年的“六一”，是这些孩子最期待的日子，因为农行宁波市分行的志愿者会带着他们走出四明山，去感受外面的世界。今年，在了解到学校正在筹建阅览室之后，农行宁波市分行在全行开展“以书传爱、公益微捐赠”活动，通过捐书为学校设立“爱心书屋”，帮助学校丰富学生的阅读资源。活动一经开展，马上受到了员工的广泛关注，仅仅两天时间就收到员工捐赠的书籍、画册等读物700余册。

    在慈溪，也有一场农行人持续了20多年的爱心接力。从1997年慈溪市周巷镇金穗小学建校开始，农行宁波慈溪分行就与该校建立联系。出资赞助建成学校后，几乎每逢重要的日子，农行人都会去金穗小学嘘寒问暖，为学校的师生送去关怀和温暖。从5000元的金穗希望基金，到电脑教学设备及奖学金赞助；从“四点钟”足球学校的成立，到专项爱心基金的设立，学生们的每一双球鞋、球袜及训练后的营养点心，全部来自农行员工的爱心捐款；从给学生普及金融知识、赠送图书、过集体生日，到帮助学生实现“微心愿”，再到持续爱心助学，帮助贫困学生完成大学学业。农行宁波慈溪分行以多种形式帮助学校发展，助力学生圆梦。

    农行宁波慈溪分行还成立“金穗”青年志愿者服务队，大力开展“水资源保护”“倡导绿色文明出行”“文明交通执勤”“送金融知识下乡”等学雷锋系列志愿活动。同时，创新开展公益助老活动，通过与慈溪市养老指导中心共同发起的“你养老、我尽善，大爱慈溪”项目，为农村困难家庭、空巢家庭及困难老人提供午餐和晚餐累计超1万份。

    农行人的志愿服务，当然离不开金融服务。“为客户提供最便利、最贴心的服务，就是最好的志愿服务。”作为农行江北甬江支行的客户经理、农行志愿者小分队的主力队员，周洁琼常常这样跟队员说。每月的26日，她风雨无阻地来到宁波水产品批发市场，为这里的商户提供上门服务。今年的新版人民币刚一发行，她便第一时间向商户们普及防伪知识，并提醒大家及时升级点钞机。在了解到商户使用的旧型POS机经常遇到系统更新迟滞、回单打印出错等问题时，她发挥业务优势和专业特长，向上级申请为这些商户配备新型智能POS机。同时她还急客户所急，针对商户销售旺季资金周转迫切的需求，提供农行低利率、便捷化的线上循环使用贷款产品“助业快e贷款”，并加班加点为客户办理业务，目前已为39家商户发放贷款800多万元。

    志愿之行，爱无边界

    在做好“家门口”志愿服务的同时，农行宁波市分行还进一步延伸志愿服务的触角，组织员工深入云南腾冲、贵州黔西南等地，开展爱心支教和结对帮扶活动，助力深度贫困地区脱贫攻坚。

    李玲是农行宁波市分行公司业务部的员工，2017年8月，她带着分行员工捐赠的价值3万余元的钱物，与同事一起跟随宁波阿拉蕾支教团，辗转近3000公里赶到云南腾冲，开展爱心支教和帮扶结对活动。“那里的师资力量薄弱，一名老师往往身兼多门课程，孩子周末忙于做家务，学习时间没有保障，看着令人很揪心！”回来后，她如是感慨道。

    今年，农行宁波市分行与农行贵州黔西南分行开展东西部扶贫协作，李玲获知当地仍有较多深度贫困村及建档贫困户后，又主动要求参与结对扶贫工作，利用专业优势和工作便利，积极参加消费扶贫、产业扶贫、爱心扶贫等项目。与此同时，农行宁波市分行一批党员干部，主动申请到黔西南挂职工作，为当地深度贫困县、贫困村送“智”。在各级干部员工的共同努力下，截至目前，农行宁波市分行已完成多个产业扶贫项目的对接和落地工作，为当地商户销售农产品280多万元，结对帮助贫困学生50多名。

    爱心宁波，尚德甬城。农行宁波市分行秉承以志愿精神传递友爱、用志愿服务书写奉献，为宁波“爱心城市”这一闪亮的名片“代言”。