扎根于宁波这方有深厚历史文化底蕴、深厚儒商根基、充满活力的热土上的建行宁波市分行，遵照总行战略部署，紧扣支持区域重大项目建设和实体经济发展主题，以创新的金融产品服务、开放的金融共享平台、普惠的金融发展模式，实现分行改革创新和经济转型升级高度契合，体现了国有大行的使命与担当。

    中国建设银行宁波市分行营业部，2018年迁址宁波国际金融服务中心，是宁波分行直接经营和对外形象窗口，近年来持续推进文明规范服务创建工作。秉承“善建”服务文化，以优质服务为核，以战略转型为帆，以团队建设为本，形成了争先进、比服务、赛形象的工作态势。与人为善，温馨服务。打造大堂经理为体验专家，引导客户加强线上体验；打造客户经理为理财专家，为客户提供个性化套餐服务；打造销售经理为产品专家，为客户提供一揽子产品服务。聚焦社会痛点，切实践行“服务大众安居乐业，建设现代美好生活”的理念。自2006年起，荣获了中国银行业文明规范服务百佳示范单位、五届千佳单位、五星级营业网点及建总行五星级网点、全国银行业雷锋岗等多项荣誉。自1996年起，连年被评为市级文明单位。

    建行宁波江北支行营业部

    优质文明规范服务一直在路上

    中国建设银行宁波江北支行营业部，是中国建设银行宁波市分行设立在宁波市江北区最大的综合性服务窗口，于1989年成立。30年来，该营业部秉承“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，将优质、文明、规范服务，作为自身永恒的主题，努力实施中国建设银行创造“为您创造价值银行”品牌的坚定支持者和实施者。营业部长期致力于区域经济建设和大众服务，在当地树立了良好的服务口碑。

    营业部主要经营本外币结算、投融资和理财等各项业务。营业部总共20多名员工，组成了专业化的理财和服务团队，建立了高效的联动机制，以建设银行金融产品创新为依托，为客户提供优质的金融产品和服务、开放的金融共享平台、普惠的金融发展模式。营业部通过持续深化网点“综合性、多功能、集约化”建设、在中国建设银行“新一代核心系统”支持下，向创新和智慧银行转型，经营业绩屡创新高。营业部已连续多年保持中国建设银行总行“五星级网点”“青年文明号”“宁波市民最受欢迎的银行网点”等荣誉。2014年起荣膺中国银行业文明规范服务“千佳示范单位”和“五星级营业网点”称号。今年，再次获得中银协“五星级营业网点”称号。

    建行宁波鄞州支行营业部

    我的真心贴心尽心，您的舒心放心安心

    中国建设银行宁波鄞州支行营业部近年来持续推进文明规范服务建设，秉承建行“客户至上，注重细节”理念，始终履行“以服务真心贴心尽心，让客户舒心放心安心”的承诺，形成了“鑫征程、心服务、跃员工、悦社会”的“心悦”服务文化。舒适、整洁的厅堂环境，高效、便捷的智能设施，专业、优质的服务团队，让客户体会最贴心、最温馨的服务。了解客户痛点，贴近客户需求，践行“三大战略”，扎根鄞州，服务鄞州。历年来，营业部多次荣获青年文明号、巾帼文明岗称号，2017年获市民最满意文明示范网点称号，2018年获工人先锋号、宁波市文明办公服务窗口文明单位等称号，2019年荣获中国银行业协会“五星级网点”称号。

    建行慈溪支行营业部

    提供优质金融服务，客户的上佳选择

    中国建设银行慈溪支行营业部是慈溪支行的先进典范。近年来一直以为客户提供优质的金融服务为理念，以成为客户的首选银行为追求，秉承“善建”服务文化，积极开展创优工作，不断创新服务管理方式，完善服务创优措施，将服务作为网点建设的重要组成部分，打造一个全新的综合性服务网点。温馨、舒适的厅堂环境，专业的营销服务团队，为客户提供优质完善的服务。紧跟建行总行步伐，推进“三大战略”，推动“劳动者港湾”服务品牌建设，切实践行“服务大众安居乐业，建设现代美好生活”的理念。至今，该网点先后获得中国银行业协会四星网点、慈溪市银行业文明规范服务示范窗口、建行总行五星级网点及慈溪市公共服务窗口文明单位、建行宁波市分行服务示范网点等多项荣誉。

    建行余姚支行营业部

    知行合一 诚信至善

    中国建设银行余姚支行营业室是余姚支行对外形象窗口，近年来持续推进文明规范服务创建工作。严格落实从严治党从严治行要求，始终以“建设区域最优银行”为目标，以承担社会责任为己任，全体员工自觉践行先贤王阳明“知行合一”理念，坚持物质文明与精神文明齐抓共管，强素质教育、造合规氛围、创优质服务、促业务发展，始终走在文明服务争先创优队伍前列，是中国银行业协会“五星级网点”、建设银行总行“五星级网点”、宁波市金融消费权益保护“十佳营业网点”，同时保持分行“青年文明号”“女职工文明示范岗”，余姚市“巾帼文明示范岗”“文明窗口”等称号。

    建行宁海支行营业部

    完美服务，真挚回馈社会

    中国建设银行宁海支行营业部始终秉持“以心相交，成其久远”的服务理念,不断提升服务品质，持续为客户提供优质文明服务。近年来，积极参加“金融知识普及万里行”“315金融消费者权益日”等活动，走进社区、走向大众，普及金融知识，维护客户权益；积极践行住房租赁、普惠金融、金融科技“三大战略”，利用金融的力量解决社会痛点，为广大市民提供传递温暖的金融服务。宁海支行营业部自成立以来，先后获得五一文明岗、巾帼文明示范岗、分行服务示范网点、总行级青年文明岗、总行级女职工文明示范岗等荣誉称号。

    本版文字 王颖