记者 陈 敏 通讯员 庞 赟 疫情当前,宁波各级医疗机构义无反顾地冲在了抗击疫情的最前线。在这特殊时刻,各医疗机构尤其是此次疫情的定点医院,他们是如何一边接诊病人,一边尽最大努力保护病人远离病毒的?昨日上午,记者来到宁波大学医学院附属医院一探究竟。 上午9点30分,记者来到医院。自宁波发布疫情以来,宁波大学医学院附属医院就已经关闭了很多出入口,只留下了门诊、急诊、发热门诊三个出入口。记者先来到门诊楼,见记者要进门,手持额温枪的工作人员马上做了个手势,“请量一下体温!”一边量体温,一边询问记者最近有没有外出,有没有接触过来自疫区的人,有没有咳嗽、发热等症状。 据介绍,三个出入口都有工作人员严加把关,不管是患者、陪同家属,还是医院的工作人员,全部要测量体温、接受询问,一旦发现有普通人体温高于37.3℃、孕妇体温高于37.5℃的,或有上呼吸道症状者,立即由专人陪同前往发热门诊。 由于是非常时期,门诊大厅、二楼、三楼的门诊等候区显得空荡荡的,没有几个患者。该院门诊办公室主任岑利波介绍,平时医院日门诊量为三千人次左右,这段时间已减至七八百人次。 尽管来医院的患者少多了,但为保护患者的安全,医院动足了脑筋。该院感染科科长朱明辉介绍,除了严把出入口关,医院还特别加强了消毒工作。门诊急诊大厅、院内停车场、院内每条通道,每天两次喷洒过氧化氢消毒液;电梯、候诊椅、门把手、门帘、自助机等,凡是患者要接触的地方,一天两次擦拭消毒液,输液室内还特别配了2台空气消毒机,另外还有几台紫外线移动消毒机四处移动消毒。记者注意到,电梯轿厢的内外墙壁上各放置有一瓶免洗手消毒液,一名患者正在按取消毒液洗手。朱明辉说,患者按过电梯按钮,基本上都能主动用消毒液消毒双手。 疫情发布以来,医院很多职工自觉取消了休假。除口腔科、眼科、耳鼻喉科、名医门诊停诊外,其余各专科、各类检查等都照常进行。为尽可能减少患者在医院逗留的时间,该院加大了诊疗流程的管控,一方面建立了发热门诊、留观病房、隔离病房等多支医疗梯队;另一方面通过微信、网站、预约电话等方式发布就诊需预约的信息,告知患者就医流程,同时在医院门诊大厅设置综合服务中心,咨询、预约、查询、办理各类证明等能够一站式完成。此外,为减少患者来院,医院与宁波云医院平台合作,开展网上问诊服务,以图文、视频等形式进行接诊,医生开设的处方,平台可快递药物到家。 为避免交叉感染,该院1号住院楼1楼独立区域设置了发热门诊,有专门的通道,与门诊、急诊、住院部不相通,预检分诊台、诊室、注射室、治疗室、抽血处、拍片室、挂号收费及取药窗口等都集中于一个区域,有效切断了院内传播途径。 朱明辉提醒广大市民,非常时期,非必要的情况下尽可能少到医院来,但也不能因此过度恐慌、忌讳,该看病的还是要上医院,医院将尽一切努力做好防范措施,以保护患者的安全。
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