本报讯（记者张昊）鄞州区姜山镇防疫志愿者张国成在防疫卡点值守时突发心梗住院后，市文明办与保险公司协商后为他开通特殊理赔。在疫情防控期间，这是浙江省首例。据记者了解，宁波还有一名志愿者在疫情防控期间意外受伤，目前正按保险协议理赔中。

    市文明办工作人员前往医院看望张国成，并送上慰问金。同时前去慰问的还有中国人寿宁波分公司的理赔负责人朱成，为他送上特殊保险理赔。

    前半夜在这个村的防疫卡口执勤，后半夜在另一个村值班，经常一整晚都不合眼。这样连轴转的日子，张国成坚持了整整一个月。3月4日凌晨，这个53岁的硬汉突发心梗，倒在了志愿者岗位上。

    张国成因过度劳累引发急性心肌梗死，虽然从保险协议来看，这一情况不在保险责任范围内，但市文明办与保险公司沟通协调后，决定特事特办。

    “为了致敬张国成的志愿精神，我们为他开了绿色通道，决定为他进行疫情防控期间的特殊理赔，保障他个人部分医疗费用，既是作为央企本身承担一种社会责任，也是希望以这样的方式关爱志愿者，激励更多人参与志愿服务。”朱成说。

    疫情防控期间受伤的还有镇海区九龙湖黄背包志愿队的陈春梅。2月2日，在九龙湖镇汶溪村路口防疫排查点，陈春梅在参加志愿服务时，没注意脚下有个斜坡，一脚踩空摔了下去。医生拍片诊断为右腿骨折。目前，她还在治疗和康复中，按照流程进行志愿者保险理赔。

    “志愿服务不是志愿者自己的事，是全社会的事。不能讲奉献的时候想到志愿者，当志愿者受到损失、遇到危险的时候却孤立无援。我们为在防疫一线的志愿者购买保险，就是未雨绸缪，解决他们的后顾之忧，不能让志愿者流汗流血之后再流泪，大爱宁波要为他们提供坚强的支持保障。”市文明办负责人表示。

    我市从2017年起，每年统一为全市注册志愿者购买《宁波市志愿者人身意外伤害综合保险》，今年2月，市文明办与中国人寿宁波分公司签订了《宁波市志愿者人身意外伤害保险协议补充协议》，为在防疫一线的志愿者提供支持保障。