郑建钢 

    从春节到现在，每天上午9时到下午5时，除了办公场地从家里变成办公室，宁波爱租网络科技有限公司违约专员吴玉丰一直没有离开过电脑。“只需要守在电脑前，我一个人就可以负责1.5万多套租赁房的房租收费，收租率100%。”吴玉丰说（3月12日《宁波日报》）。

    以长租公寓的“二房东”身份，在房屋租赁市场与其他资本竞争并不容易。一方面拼命扩张导致成本大增，另一方面行业同质化致使市场竞争越来越激烈。眼下的租房业本来就不景气，竞争压力与疫情压力一起袭来，如果再遭遇客户拖欠租金和水电费，那更是雪上加霜。

    作为传统行业，房屋租赁业收租金、水电费，本身没有多少科技含量。一旦资金链吃紧，到了日常经营业务难以为继的时候，忍痛亏损者有之，断臂求生者有之，选择跑路者也屡见不鲜。

    房屋租赁业务可持续发展，及时有效收取租金是重点。房屋租赁行业有过这样的统计：10万名租客中，有近半租客不会自觉交房租，需要业务员电话沟通；有2万名租客需要上门催交，其中还存在冲突隐患。如果按照传统方法收取，增加人手去催收，那就要提高人力成本，而通过法院走诉讼程序，那更是耗神费力，都不能算是上佳选项。

    像宁波“爱租”那样，通过以智能电表为载体的“智慧房东”房间控制系统，不仅能远程查看水电费，还能通过断电提醒租客按期交清租金，破解了行业的痛点。这种模式不只是在疫情防控期间大大减少了人与人接触现象，有效降低疫情传播风险，更是在租赁市场中另辟蹊径，其成效预示着整个行业今后的发展方向。

    以“物联网+”破解行业痛点，不是头痛医头、脚痛医脚，而是巧妙利用物联网的优势，点石成金，化繁为简，取得事半功倍的效果。目前“智慧房东”已经在长三角地区的10万多套租赁房铺开，竞争优势明显，就是最好的例证。

    想在激烈的市场竞争中杀出重围，如果总是想着变相涨价，或者单方面撕毁合约，或者动不动就跑路，这样的恶性竞争，注定是没有出路的。对房屋租赁业来说，参照“物联网+”的形式，对自身管理机制进行智慧升级，提高破解痛点的能力和水平，增加企业抗风险能力，才是可持续发展的不二途径。