本报讯（记者王岚 通讯员夏静 励彤）海曙区消保委昨天发布的2019年度海曙区消费维权报告指出，“预付式+消费贷”正成为消费维权领域的新难题。其中家政服务、装修房屋、美容整形、教育培训等消费领域，消费贷的问题频频被曝出。对此，广大市民需要有足够的警惕。

    报告发布了一个典型案件。20多岁的小李在刷短视频时看到某商家发的祛痘广告，祛痘套餐只需15元，小李于是拨打了客服热线，预约名额。到店后小李先进行了面部检查，被告知情况严重，需要做一款3万元的套餐护理。小李表示自己没有这么多钱，店方就推荐他办理分期贷款，小李就在工作人员“协助”下办理了分期网贷共计4.93万元，随后开始祛痘治疗。回家后小李意识到情况不对，要求店方终止治疗并退款，被拒后小李向海曙区消保委求助。

    海曙区消保委接到投诉后，通过调查协调，最终店方为小李办了退款手续，而小李因一时冲动，不得不额外承担办理贷款所产生的费用。

    相关专业人士指出，小李还是幸运的。有些消费者，遇到商家不履行承诺、服务缩水甚至关门跑路等情况时，才发现金融信贷条约中含有各种高额违约条款，不但享受不到服务，还需继续偿还金融贷款。

    “与传统贷款相比，网贷涉及面更广，且获取流程简单，即用即办，相关合规审查通常会被省略，因此吸引了不少年轻消费者。”海曙区消保委负责人介绍，在消费冲动的驱使下，这类群体易被网贷即时缓解资金压力、手续费低、逾期日利息低等吸引，对网贷公司资质缺乏了解，同时忽视网贷额度、还款时限后的利息等重要信息。

    该人士提醒，消费者在忽略自身经济状况情况下草率签约下单，等到无力偿还贷款或中途消费解除时，手续费和高额利息早已流入网贷公司和商家囊中，余款结算时，消费者会因终止履约处于劣势，同时催讨信息会不断入侵当事人日常生活，严重的还会影响个人信用。