■法眼观潮牧 野

    经过全国人民的努力，在付出惨痛的代价后，对新冠肺炎疫情的防控取得了阶段性的成果，但疫情引发的各类矛盾和问题还在不断显现，有的矛盾正成为法律纠纷，譬如慈溪李先生因疫情被迫取消婚礼与婚庆公司产生的纠纷、疫情期间的房屋租赁纠纷等，以及本期主稿所谈的因疫情取消旅游合同引发的纠纷，都是其中非常典型且与人们日常生活有直接关系的问题。

    如何处理此类矛盾和纠纷呢？如果仅从法律角度看，疫情期间产生的许多纠纷，大都可列入不可抗力范围，对此，现行法律有明确规定。但必须看到，此类矛盾的性质虽然不难确定，实际如何解决却并不容易。以因疫情婚庆协议被迫取消，已支付的婚庆费用纠纷为例，显然，要求退还费用是准新人们的合理诉求，但要解决纠纷，也不能无视婚庆公司的利益，由于受到疫情的波及，包括婚庆公司在内的服务性行业面临着较大的经营困境。因此，解决此类纠纷不能简单引用法律条文，平衡双方利益，就成为解决矛盾的出发点，这也对相关政府部门和法院的司法审判工作提出了新的要求。

    我们认为，无论是政府部门还是法院，都应更积极地做好协调工作，引入行业协会参与纠纷的化解，引导双方互谅互让，共克时艰，努力让每个纠纷的处理实现法律效果与社会效果的统一。