记 者 张昊

    鄞州区委报道组 杨磊

    “烟头关系大环境，动作虽小传文明。随手公益人带人，参加志愿五十名。人非木石通情理，烟民个个受感动。”

    6月29日，鄞州区邱隘镇文化广场上，镇里戏曲志愿者用越剧演绎邱隘“烟头奶奶”高云香等老人的故事，细腻婉转的唱腔，引来众多市民驻足观赏。

    平均年龄54岁，3年来累计捡拾烟头4万多个……“烟头奶奶”志愿服务团队带动了越来越多的人共同参与文明创建。前不久，她们的故事还登上了《人民日报》。

    “众人同心，其利断金。”邱隘镇党委书记卢明娟说，邱隘发动全镇各村（社）、部门机关、企业商铺、居民群众共同参与，汇聚成了共建美丽家园、共创文明城市的强大合力。

    随手做志愿，谁都不缺席

    “随手做志愿，我们办企业的也不能缺席。”在邱隘镇沈家村顺达工业园区，三诺照明电器配件厂负责人邱金春每周都带领职工在园区参加志愿服务。

    打扫卫生死角，督导垃圾分类……邱金春说：“我们企业虽小，也希望能为创建文明城市出一份力。现在园区越来越干净，很有成就感。”

    邱隘的外来务工人员超过6万人，老镇区沿街店铺逾千家。走在邱隘街上，随处可见“红马甲”，志愿者成了一道风景线。邱隘镇组建了400余人的村社志愿服务队，20家重点企业、银行、超市、商铺还组建了百余人的“银企商”志愿队伍，多层面开展志愿服务活动。

    “我们员工参与志愿服务的热情非常高，有的连续三个周末前来参加活动。”邱隘世纪百联超市的陈晖说，“现在邱隘越来越整洁，我们能够参与其中，扮靓家园，觉得很开心。”

    在邱隘回龙村，还有一支由外来务工人员组成的“581志愿服务队”。“581”是“我帮你”的谐音。新宁波人以老乡带老乡、老乡帮老乡的方式，开展环境卫生整治、不文明行为劝导等志愿服务。

    目前，邱隘全镇志愿者已经达到1.7万名，志愿服务成为越来越多人的习惯。

    “啄木鸟”，雕琢文明细节

    让文明创建的成果巩固下来，常态化是关键。邱隘镇建立动态督查制度，开展“啄木鸟”瞭望员活动，让群众成为文明创建工作的“阅卷人”，努力构建起文明创建大督查格局。

    每周一，邱隘镇横泾村的村民陈泳和30名“啄木鸟”在邱隘的角角落落来回巡查，发现不文明现象就及时拍照上传。

    “我们反馈的问题，基本上两天内能得到处理，这个速度必须点赞！”陈泳刚在楼道口发现了一堆废旧家具，拍照上传后，当天下午就清理干净了。

    “‘啄木鸟’反馈的问题，由专职人员进行整理汇总，交办给相关单位进行为期两天的整改。”邱隘镇党委副书记、镇长韩洁说，通过闭环的整改机制，目前“啄木鸟”反映的400多个问题按期得到了解决。

    能挑刺的地方越来越少，喜人的变化越来越多，这一切让陈泳很自豪。

    为了让更多人参与文明城市创建，邱隘镇还在中小学校发放了《给学生家长的一封信》，通过小手拉大手，让每一个邱隘人都成为文明城市创建的主角。让全民参与,汇成文明的大合唱。