记者 张燕 通讯员 董美巧

    高温来袭，有些乘客心情可能不那么“清凉”，这时候有些公交司机也可能“情绪高温”，存在驾驶隐患。对此，市公交集团镇海公司为公交司机提供“情绪降温”服务，让他们远离“路怒”，平安驾驶。

    在公交场站，一名司机独自坐在角落里打哈欠，与他平时的活跃形成了鲜明的对比。“天气一热，我们就特别关注司机的情绪，要给他们及时‘降温’。”市公交集团镇海公司情绪管理员李卫东介绍。经询问，原来这名司机前天晚上家里的小孩一直吵闹，导致他睡眠不足、情绪低落。“我们马上通知营运科调配其他驾驶员代替发车，让这名司机有足够的时间来调整心态。”

    暑运以来，市公交集团镇海公司为司机提供“情绪降温”服务。一方面安排兼职情绪管理员，关注司机负面情绪，另一方面还让他们通过打沙袋、跑步等方式发泄，明确情绪波动较大的驾驶员坚决禁止出车，从源头杜绝路怒症的出现。

    “要让高温下的一线驾驶员以健康的身体和愉悦的心情投入工作，为员工创造高温天气下‘凉爽’的工作状态，服务好每一名乘客。”镇海公交工会主席高琦介绍，司机情绪降温服务，将持续整个暑运。此外，公司通过家访一线司机等形式，引导司机“静心”工作，保障安全运营。