余姚市召开基层治理“代表一起来”工作推进会。（杨敏捷 摄）

    记者 张昊       

    人大代表督事制度是我市基层人大依法履行职责，充分发挥代表主体作用，切实维护群众利益的一项有益探索和创新举措。全市各地因地制宜，积极探索，勇于创新，大胆实践，进一步拓展了代表督事工作的深度和广度。各地的探索实践亮点纷呈，品牌迭出，显著提升了代表督事制度的影响力和美誉度。

    ■鄞州：“选民说事”实现“码上说、马上办”

    今年，鄞州区塘溪镇人大创新推出“选民说事”平台，以百姓家门口的“选民说事”二维码为起始，延伸建立起“说了有人听、听了有人办、办了有人督、督了有人评”一站式全链闭环，进一步密切了选民、代表、政府间的联系，在“最多跑一次”“最多跑一地”改革进程中，力争做到“一地（次）都不跑”。

    “选民说事、代表督事”的经验在鄞州区推广以来，全区基层人大共收到选民反映问题1099个，解决实际问题956个。

    ■奉化：打造代表联络站点“三零”品牌

    近年来，奉化区人大常委会不拘一格打造“零距离、零时差、零等待”基层特色化代表联络站（点），为标准化代表联络站提供有效补充，确保代表联络工作无死角、无盲区、全覆盖。

    “零距离”，因地制宜把联络站搬到田间地头、乡间村口以及选民家门口，实现倾听民声“面对面”；“零时差”，围绕全区中心工作和阶段性重点工作，把代表联络站（点）建在工作一线、项目现场，实现助推工作“实打实”；“零等待”，充分发挥代表自身职业优势和专业特长，建立“农村电商”代表联络专业站、“社区矫正”代表联络专业站等“零等待”站（点），实现服务群众“心贴心”。

    ■余姚：探索基层治理“代表一起来”履职新模式

    余姚市人大常委会探索代表网上履职新模式，依托微信小程序“阿拉一起来”，打造融“报事”“议事”“督事”“评事”为一体的基层治理“代表一起来”工作平台，让代表反映的社情民意能实时上传到综合指挥平台，并实现办理流程代表动态化知晓，让代表履职由阶段性、静态化、碎片化变为全天候、动态化、系统化。疫情期间，余姚市镇两级代表依托“代表一起来”平台提出强化邻里监督、加强志愿者关爱、帮助企业复工复产等30多条建议意见，及时化解基层社会治理中的堵点、痛点问题。

    ■江北：按动民生小事代表夜聊“增频键”

    按照推行“代表督事”制度和夜聊“提质扩面”的要求，江北区人大常委会进一步增加代表夜聊接待频次，丰富接待组织方式，提高每年的“夜聊”接待次数和接待人数，鼓励代表自发利用晚上时间以多种形式深入选区开展各类走访选民活动，了解社情民意，推动解决“民生小事”。充分发挥机关各工委专业优势，每年2次组织相应专业小组代表，开展全区行业性的专场接待活动，注重从制度上、机制上研究解决一些共性问题。