国科大华美医院大厅内，市民正在使用浙里办扫码就医。

便捷办事的背后是后台工作人员的默默付出。

    近日，市民陈女士前往国科大华美医院就诊时，发现社保卡遗留在了家里。没有社保卡不仅不能挂号就诊，更不能作各类检查与取药。正当陈女士一筹莫展之际，医院的志愿者向陈女士推荐了“浙里办”APP。

    在“浙里办”首页“特色服务”的“国民医疗健康专区”内，陈女士用手机扫了扫二维码，便迅速完成了取号、就诊、检查以及配药的全过程，省去了一来一回取卡的烦恼。不仅如此，陈女士后续的检查单、诊疗费收据，都能第一时间在“浙里办”里查到。

    作为全省唯一的掌上办事入口，“浙里办”众多的民生应用以及良好的体验使其逐渐成为宁波企业、市民办事的重要平台。

    “浙里办”都能办哪些事

    据市大数据局相关负责人介绍，除了扫码就医，如今宁波市158个民生应用都能在“浙里办”轻松解决。

    以住房公积金提取业务为例，原先，市民办理该业务必须前往公积金中心才能办理。如今，借助“浙里办”平台，一步手机就能轻松搞定。

    市民只需在“公积金-公积金提取”选项中，选择相关的提取事由。以购买自住住房为例，市民按要求填写“房产证号”或“购房合同编号”等相关资料后，只需等待审核通过，提取的公积金便会自动划转到申请人指定银行账户中。

    “不仅如此，类似离休退休后的公积金提取、合作银行还贷提取等各类民生应用也可以通过‘浙里办’便捷办理。”市大数据局相关负责人说。最近，高考成绩刚刚公布，通过“浙里办”首页进入“高考服务专区”，不仅能查分，还可以第一时间查到考生的录取结果。幼儿园、小学、初中的入学报名，如今也能在“浙里办”一站式解决。

    政府补贴“一键兑付，即时到账”

    不仅是办事，如今的“浙里办”已成为企业与政府部门沟通的桥梁与纽带。网络平台一端面向企业，一端对接政府服务，只要出台惠企政策，都能在“浙里办”内找到。

    6月16日，在“浙里办”上线了“甬易办”平台，使原先需要四、五天甚至更长审批时间的惠企、惠民政策补贴申领，在“浙里办”中变成了“一键兑付、即时到账”。

    截至8月10日，该平台累计访问量近814万次，上线21个政策，兑付及确认减免企业3.7万余家，总金额约6.47亿元，其中补助类资金1.91亿多元。

    不仅如此，如今更多的公共服务被搬到了“浙里办”，通过人脸识别、电子证照等技术，市民足不出户就能实现原先必须“面对面”才能办理的事项。在进一步简化办事流程的同时，减少了人员接触，在今年的疫情防控中，发挥了突出作用。

    全新“浙里办”宁波频道上线在即

    自2014年上线以来，“浙里办”已成为浙江全省统一的政务服务移动端门户。最新统计数据显示，“浙里办”宁波站点目前日活跃用户数已接近10万，个人注册数量已超过220万，市民通过一部手机就能在线办理的市本级办事事项接近3300个。

    大到注册开办注销一家企业、婚育养老、婴儿出生、户口簿申请换领、流动人口登记，小到每天的公交实时查询，甚至就连购买一张地铁票，都可以在“浙里办”里点点手机轻松完成。其中，公积金查询提取、社保查询、就诊挂号、报告查询以及地铁购票等都是宁波市民每天日常生活中最常使用的热门应用。

    “当前，大数据、云计算、物联网、人工智能、区块链等新技术不断迭代，服务群众的政府部门应当借助技术手段，通过办事流程的数字化、精简化、标准化，实现数字化转型。”该负责人说，按照计划，全新的“浙里办”宁波频道已上线在即。届时，更多的个性化服务将在该频道上线。下一步，宁波还将进一步深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型，力争今年“浙里办”日活跃用户数达到15万，基本建成“掌上办事之市”。

    图文 殷聪 陈宏晓 范洪