左边一个“王”，右边一个“宏”，你认识这个字吗？近日，有网友在中国宁波网民生e点通群众留言板求助，家里老人因名字中有这样一个生僻字，每个月退休金总不能按时到账。咋办？

    网友提供的老人身份证显示，老人姓叶，名字的第三个字为“王+宏”，左边一个“王”，右边一个“宏”。该网友说，这张身份证是她公公的，这个字应该读“jiang”，与长江的“江”发同一个音，但网上很难找到这个字，在现代汉语词典里也无法找到。

    该网友在帖子中称：因为这个生僻字，公公的退休金总不能按时到账。每次看到别人收到了钱，自己却还没有，公公总是非常烦心，经常要去人社部门查询。

    好在人社部门的回应让叶大爷安心。市人社局回复：该生僻字在专线发放时无法通过银行系统校验，在银行退回后的第一时间，工作人员会通过二次发放来确保退休金及时到账，在时间上会晚一至两天，无需本人每次到经办机构查询。

    叶大爷说，因为名字中带有这个生僻字，这辈子遇到了不少麻烦。特别是去银行办业务、买火车票这两件事。“到银行没法存款，只能把钱存在老伴的账户上；现在也不能网购火车票，只能带着身份证去火车站现场买。”

    “以前没有电脑、手机，还体会不到我这个名字的麻烦，总能用手写出来。但现在很多地方没有这个字，就没办法了。”叶老先生说。

    记者了解到，近年来，不少家长为了给孩子取一个与众不同的名字，会将生僻字加入孩子的名字中。龘靁蘡燚、赑曌骉叕、翳禤瓛翾……这些看着像二维码一样复杂的字，竟然还真有家长用来给孩子取名。为此，有人高考时，因准考证上打不出自己的名字，只得让校长签字，然后带着户口簿进考场；有人买房子时，因名字打不出来，几家银行都不给贷款，后来用拼音才勉强可以；有人买车时，因为电脑读取不了发票，手续无法进行，最后4S店只能让其直系亲属贷款……大数据时代，买保险、坐火车、坐飞机、看病……都要通过电脑联网才能显示个人资料。为此，那些电脑无法识别的生僻字，将给正常生活带来很大麻烦。

    “近几年，家长给小孩子取的名字中有生僻字的话，我们工作人员都会建议家长把该字改掉。”宁波市公安局海曙分局户证办理中心相关负责人表示，生僻字如果打不出来就没法正常落户。

    该负责人表示，根据《浙江省常住户口登记管理规定》第六十五条规定，姓名应当使用《通用规范汉字表》中的字。孩子出生后在医院申领《出生医学证明》时，大多数医院也会告知其需要使用通用规范汉字。对于确实存在历史遗留的极个别使用非通用规范汉字的姓名，会在公安人口数据库中以特殊符号代表该非通用规范汉字。

    记者了解到，公安部在居民第二代身份证换发、输入全国人口计算机库的过程中，共收集地址、姓名中的生僻字3万多个（多为旧时期手写人名、地名）。新发现的生僻字，凡符合国家语言文字规范和标准的，统一增补到专用字库中，尽可能满足公民办理户籍和居民身份证的需要。但是，这个字库主要是为了解决少数民族、生僻姓氏或旧户籍历史遗留问题录入等问题。

    “虽然我省常住人口信息管理系统在录入时，可以使用方正造字软件，对普通输入软件无法打出来的文字进行造字录入。但是像银行、社保、医疗、教育部门以及移动电信公司的工作系统并不一定能够读取，这样就会对群众生活工作造成不便。”该负责人表示。

    （方琴）