宁波银行始终坚持“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”市场定位，以普惠金融理念指引经营活动，不断增强服务实体经济的能力，持续为广大客户和社会创造价值。

    从“门当户对”到相伴成长的客户经营理念，宁波银行始终将小微企业当作重要的客户基础。在政策引导下，宁波银行发挥银行专业的优势和金融科技的力量，持续为小微企业客户创造价值，普惠金融服务的量在增长，质在提高。宁波银行单列小微企业信贷额度，优先满足小微企业贷款投放，2019年全行普惠小微企业单列信贷额度计划80亿元，2020年增加到215亿元。

    在服务小微企业过程中，宁波银行创新推出“快审快贷”“捷算卡”等特色产品，不断升级“贷易融”等传统产品，辅之以线上服务等模式，有效满足小微企业不同的金融需求。2020年，在普惠小微企业首贷户拓展中，宁波银行“贷易融”受到小微企业欢迎。“贷易融”是面向小微企业或小微企业主提供抵押项下的公开授信额度，房产抵押率最高可达100%，授信期最长可达20年，循环额度授信，额度内随借随还。

    新冠肺炎疫情发生后，宁波银行为疫情防控和复工复产提供全方位金融服务，贯彻落实各级政府和金融管理部门稳企业、保就业政策，配置优质资源，持续提高服务实体的能力。宁波银行针对小微企业开展“抗疫情，送关怀”主题活动，主动投放免息贷款，单户最高100万元，最长免息3个月。截至2020年6月末，宁波银行共发放免息贷款110亿元，惠及3.9万户小微企业。在人民银行支小再贷款的基础上，宁波银行专门配套40亿元专项低息支小贷款额度。此外，宁波银行落实多项减免服务费和利率优惠措施，为企业开通绿色服务通道，多方位做好金融支持和金融普惠工作。

    宁波银行牢牢把握金融服务的根本宗旨，将普惠金融作为自身可持续发展的内生动力，始终坚持在服务实体经济的过程中积累差异化的比较优势，推动整体经营稳健向好，核心竞争力进一步增强。截至2020年9月末，宁波银行资产总额1.54万亿元，各项存款9267.37亿元，各项贷款总额6552.76亿元，均实现15%以上的增长；同时，整体资产质量稳健良好，不良贷款率稳定在0.79%，继续保持在较低水平。