刘云海

    据12月3日《宁波日报》民生版报道，在宁波的一些医院里，有这样一群人：他们代替病人与医生沟通；请求医生关照某些特殊病人；专业帮病人解决社会、心理、经济等问题；给住院病人提供生活和心理的照顾。他们就是这两年医院里出现的一个新职业——医务社工。

    医患之间是绕不开的话题。医护有医护的忙碌，患者有患者的苦衷，而医务社工这种医患之间的“摆渡人”的存在，无疑就显得十分重要而迫切。毫无疑问，这样的新职业具有积极作用，多多益善。

    在病人眼里是急需的“亲人”，在医护人员眼里则是贴心的助手，这样的“摆渡人”已经不仅仅只是一个“中间人”“中介人”的角色，而已成为一种正能量的彰显与传递。在代替病人与医生沟通、专业帮病人解决各种问题的过程中，一个可以预见的好处是，有了“摆渡人”的助力，“黄牛党”将面临“失业”，不打自退，无迹可存。更为关键的是，“摆渡人”的存在，在让医护人员和患者都从中获益的前提下，消除了医患矛盾，强化了医患交流，增强了医患信任。

    总而言之，医护社工这种医患之间的“摆渡人”的出现，带来了诸多好处，无疑需要更多的涌现。值得欣慰的是，我市计划3年内所有三级医院和县域医共体全面开展医务社会工作，这无疑是一个利好消息，让人充满无限期待与憧憬。

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