本报讯（通讯员陈志明 夏燕 记者厉晓杭）“真的很方便，没想到这么快就解决了，原来担心一把年纪还要飞到黑龙江大庆油田打证明，没想到党群服务中心的贴心服务，让我一次就完成了组织关系转接。”年过古稀的于大爷近日在北仑新碶街道党群服务中心办完事后开心地说。

    原来，于大爷年少时曾去黑龙江支边，今年9月回到故乡北仑，但组织关系转接问题一直是他的一块心病。于大爷说，当时他急着回来，开了介绍信后，党员档案未带回。原计划回去拿，但因年事高又遇疫情，原单位人事也已调动，档案问题一拖再拖。眼看着3个月时间将近，这次他带着介绍信，抱着试试看的心情来到新碶街道党群服务中心，没想到服务中心出面与大庆油田党务部门取得联系，问题迎刃而解，组织关系顺利转入新碶街道塘湾社区。

    今年9月以来，北仑新碶街道党群服务中心推出“一站式”办理窗口，政策咨询、入党流程问询、组织关系转接、档案审查、党员学习教育课程咨询等，均可在该窗口办理。“一站式”办理服务在国企退休的老党员组织关系转接工作中成效明显，深受好评。

    连日来，北仑区正在对国企退休的老党员进行关系接转，新碶街道是接收大户，截至目前，已接转退休的老党员170余人。这些来自全国各地的国企退休人员，有马鞍山钢铁、国电的，还有从远在千里之外大庆油田退休的。

    新碶党群服务中心党务工作者在办理接转手续过程中发现，这些党员因入党时间较早，组织关系接转多次，档案内或多或少缺失一些材料。而该群体均已年过花甲，让他们来回补档确有不便。最终，新碶党群服务中心决定，接转关系中存在的档案不完善问题，由中心工作人员直接对接转出单位党务部门，省去党员中间来回奔波过程。

    除党务工作外，该中心还推出“索引式”服务，即在窗口服务索引板上公示街道下属各村（社区）党群服务中心地址及窗口问询电话，为“跑错”窗口的群众提供便利。“服务索引板是小设计、大用途，很多群众虽然是跑错地方来到中心，但一通电话就把事情解决了，通过‘索引’实现‘最多跑一次’。”专职党员小袁说。

    此外，新碶街道党群服务中心还要求每名工作人员遵循首问负责制。第一个接受咨询的工作人员，负有对其服务的责任，受理群众接待、指引、转办工作。