银行优质服务受点赞。（沈颖俊 摄）

    2020年对于金融业来说，是特殊的一年。面对突如其来的新冠疫情，宁波的金融机构吹响战“疫”号角，开展了多个金融助推复工复产专项行动，聚焦实体经济发展，强化金融服务和保障，提升金融保障集成度和精准性，让市民有更多获得感、幸福感。

    由本报主办的“2020年度市民满意文明示范网点评选”在这个特殊的年份举行，变得尤为有意义。经过1个多月的角逐，从各方推荐到市民投票，最后综合业内专家意见，43家优秀服务的网点脱颖而出。

    这是一份荣誉，更是一份期许。

    金融助企 专项行动举措多

    面对疫情，宁波的金融机构积极响应号召，多措并举，开展了“万员助万企”“百行进万企”“百地千名行长助企业复工复产”等专项行动，精心浇灌实体经济，帮助他们渡过难关。

    去年3月，建行宁波市分行与宁波市住建局举行战略合作签约仪式，建行专设300亿元专项贷款，保障住建领域各类企业尽快复工复产。专项贷款对接市住建局“数字住建”项目，建行已开通绿色通道，实行利率优惠，支持住建领域信息化建设。同时，建行加大“民工惠”业务覆盖力度，为疫情防控期间外来务工人员工资发放提供有力保障。

    受疫情管控、市场流通不畅等因素影响，鄞州银行搭建起客户与农产品供应商之间的桥梁，通过在手机银行平台开设线上“平价菜市场”，采用“D+1”配送模式，即下单次日统一采购及配送，24小时内配送至指定地点，保证食材新鲜。  

    农行宁波市分行则动员全行近千名业务营销人员，通过走访、电话、问卷调查等多种形式，深入企业开展金融政策宣传解读，摸排企业复产复工情况及有效金融需求，并帮助企业解决信贷融资、利率优惠等金融问题。

    各具特色 上榜网点受点赞

    这些金融机构的优质服务犹如“一池春水”，为不少在疫情期间受困的企业注入活力，也让市民感受到银行的温度。

    本次评选活动自去年12月初启动以来，得到了市民的积极响应，他们纷纷来电来信推荐心中的满意网点。

    他们中，有些为某个网点的工作人员服务亲切、到位、高效点赞；有些为某个业务经理帮助解决了企业资金难题竖起拇指；有的则为某个银行网点在疫情期间提供的便民服务感到温暖……在市民朋友们的热情推荐下，评选主办方很快收集了数十个由市民推荐的优秀网点。

    这些上榜的银行网点，不仅有国有大型银行，也有股份制银行，还有本地银行；既有已成立数十年的老网点，也有成立时间不长的新网点。

    从服务的区域来看，上榜的银行网点分布在宁波多个区域，他们经常不定期进入社区、学校、小微企业，开展普惠金融，为周边市民和小微企业群体送去金融知识，提供更多细致服务。无论是哪家网点，都有一个共同特征：追求“没有最好，只有更好”的境界，不断自我激励、进取创新，为更好服务实体经济、服务民生而不断努力。

    “市民满意文明示范网点评选”活动自举办以来，得到广大市民的热情支持，也成为宁波众多银行展示自身形象的最佳平台。多年来，因为有了热心市民的积极参与，使得大量优秀的网点得以被更多人知晓，也助推了银行业的服务水平逐步提升。2020年这场特殊年份的评选虽然已告一段落，但是“市民满意文明示范网点评选”不会止步，期待来年，有着更多闪光点的网点榜上有名。

    （王颖） 

    幸运读者 来领奖

    “2020年度市民满意文明示范网点评选”活动圆满收官。我们从积极参与活动的读者中随机抽取了20名幸运读者，现将名单公布如下，请以下读者持有效证件来领奖，过期不候。

    159****1835 汪*根

    180****0359 陈*芬

    137****8790 胡*元

    150****2330 王*玉

    135****6034 宛*标

    137****0401 周*栋

    131****9358 周*能

    131****3353 陈*邦

    130****2276 盛*光

    138****2890 张*

    139****1443 王*生

    130****2239 洪*良

    189****0025 钱*敏

    138****9416 项*民

    130****1830 江*冬

    135****7287 张*阳

    139****4878 盛*强

    130****8171 俞*龙

    130****0025 林*龙

    132****6738 江*宁

    领奖地址：宁波市鄞州区月明路72号东都国际601

    领奖时间：1月25日至27日9：00至11：30，14：00至17：30

    咨询电话：

    0574—87277206