水边部分防护栏简单用细铁丝捆绑。 （巡访员“深耕细作”摄）

黑天鹅正在舔舐垃圾。 （巡访员“小张”摄）

小八达岭导游图上有多处不妥的地方。 （巡访员“青州定”摄）

陶公村附近湖岸一片狼藉。 （巡访员“樱桃小口”摄）

雅戈尔动物园内一角。 （巡访员“小张”摄）

    记者 张璐 仇龙杰 钟海雄

    春暖花开，文明旅游成为中国宁波网民生e点通群众留言板上的一大焦点。

    根据网友的相关反映，宁波市文明创建市民巡访团上周末集体前往东钱湖，暗访了雅戈尔动物园、夜猫子夜市、岳王庙、小八达岭、游船码头、陶公岛、宁波院士中心、小普陀、东钱湖水上乐园、韩岭老街、马山湿地、上水帐篷营地、南宋石刻公园、福泉山、十里四香等10余个景区以及周边点位的文明情况。

    50余份巡访报告点赞东钱湖美景，同时更明察秋毫，对东钱湖景区如何更好地让“文明”相伴“美景”提出了殷切的期盼。

    水上乐园

    众多乱象亟待整改

    巡访中，东钱湖水上乐园的设施安全让市民巡访员捏了一把汗。在巡访报告中，巡访员“三神瑾”细数其中七大“安全隐患”：

    一是水池前电线随意摆放，立式空调机边上插座电线裸露，美食街电线杂乱无章，恐龙园内控制恐龙的电箱无外罩，开关电线外露；

    二是园区内，基本上看不到消防设备，只在美食街一角，看到过期的灭火器若干；

    三是园区河边没有配备必要的救生圈；

    四是陆地游乐项目区域，随处可见破败且积水的小车；

    五是湖泊世界馆内电梯电话不可用；

    六是水上娱乐项目区域的帐篷铁支架生锈，水边部分防护栏简单用细铁丝捆绑；

    七是很多防护栏或窗户玻璃出现严重爆裂纹。

    巡访员们还发现，门票附属的陆地游乐项目，大都处于停用状态，湖泊世界馆内光线昏暗，展示屏处于关机状态。

    游客文明

    有些行为亟待引导

    巡访中，不少游客的不文明行为让市民巡访员深感痛心。

    乱扔垃圾是最常见的现象。在各个景区内都可看到，有人吃完烧烤后，随手乱扔竹签与包装袋；有人抽烟后，随手乱扔烟盒、烟蒂；有人喝完水后，随手乱扔矿泉水瓶。韩岭老街、上水帐篷营地周边道路上，还存在较为严重的违停现象。

    在雅戈尔动物园内，不少小朋友在喂食动物。巡访员“小张”用手机拍下了黑天鹅嘴叼垃圾并试图舔舐的一幕。一旦误吞，黑天鹅将受到伤害。

    景区标识

    不少内容亟待规范

    景区标识清晰、准确的重要性不言而喻。但巡访员们在东钱湖各个景区内发现了为数不少的遗憾，其中有的年久破损，有的褪色模糊，有的内容缺失，更有的翻译错误。

    巡访员“青州定”在一张简单的小八达岭导游图上找出了多处不妥的地方，并细心地在照片中一一圈注。在多块标识牌上，小八达岭的英文翻译各不相同；“东门”的英文写成了“北门”等。

    在南宋石刻公园，巡访员“绛月湖主”也发现了不少错误标识，比如石刻公园展厅郑清之介绍部分中“已任”应为“己任”；展厅中“在完成理宗欲将南宋再次更化中兴的梦想，起到了作用”为病句，“梦想”后应补充“中”等。

    此外，东钱湖景区内钱湖十景牌子上的文字形式也未统一。芦汀宿雁的牌子下方标的是拼音，而在霞屿锁岚牌子的相同位置上标的则是英文。

    巡访员建议景区管理部门对景区内的标识牌进行一次全面的梳理，让更多赏心悦目的标识标牌为东钱湖的美景添彩。

    景区环卫

    垃圾问题亟待解决

    在巡访员提交的报告中，景区及周边的卫生问题是一大重点。

    数日前，巡访员“花红腮亦红”曾以“触目惊心！陶公村堤岸目光所及皆垃圾”为题，痛斥该处的脏乱差。3月24日，东钱湖管委会回复：相关部门已对这一区域进行了环境卫生整治，对陶公路两侧陆地上及水面上的生活垃圾、杂物和死鱼进行了清理。下一步，将加强村域范围内的卫生巡逻和处理能力，同时结合陶公路改造工程进行景观绿化提升。此外，保洁单位已安排该区域保洁员加强保洁力度、提高保洁频次，做好湖面保洁水环境保障工作。

    但很遗憾，3月27日，巡访员再次看到，陶公村附近的湖岸水面上还是存在不少建筑与生活垃圾。

    此外，上水帐篷营地、雅戈尔动物园、韩岭老街、小八达岭景区、东钱湖水上乐园、福泉山等处，乍一看环境尚可，但仔细查看，角角落落均散落着不少矿泉水瓶、饮料瓶、烟盒、塑料袋等。

    东钱湖出行 如何更便捷

    梳理中国宁波网民生e点通群众留言板上的建议与投诉，记者发现，众多网友还对如何打通地铁与东钱湖景区间的“最后一公里”，以及东钱湖周边交通的配套设置给予了高度关注。

    网友“千里草”：每逢双休日，环东钱湖道路拥堵已经常态化，从下水到东钱湖镇上，平时20分钟的路程，上周末硬是开了一个小时。地铁是通了，可“最后一公里”能否尽快打通？

    网友“古道热肠”：环湖道路可以学习西湖，在环湖路的基础上，再向山中建造盘山路，同时向上建设景点，一是可以缓解交通压力，二是增加旅游资源。

    市民巡访员“梓荫山”：整编目前的“野鸡”电动、人力三轮车，实行统一装置、统一管理、统一培教、统一着装、统一收费，让其成为湖区一道流动的风景，并能吸纳村民就业、增加收入。目前游客中心的“骑行总部”可到韩岭老街及其他游客较多的景点开设若干分部，既让大家锻炼身体，又能缓解交通压力，还会给景区带来生气与活力。

    网友“niceball”：东钱湖地铁站未能有效串联起东钱湖周边景区，下地铁后到陶公岛、小普陀、马山湿地、韩岭老街、南宋石刻公园以及北湖、中湖、南湖、东湖山脉区域的景点，距离依然较远。环湖路段偏窄，S71省道王安石公园临湖西段路太窄，节假日更显拥堵，是一大瓶颈。建议拓宽环湖道路，缓解拥堵，并在环湖周边景区设置共享单车、共享电动自行车等共享出行交通工具点位。