“线上支付在哪里？”“手机转账如何操作？”“查询余额点哪里？”在生活中，便利的数字技术应用于生活的各个领域，却成了一些老年朋友难以跨越的“鸿沟”，他们常常感到陌生和无助。

    为帮助老人更好地融入智能时代，进一步贯彻国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，落实宁波银保监局《金融“甬助老∙百千万”行动方案》以及《中国人民银行宁波市中心支行关于切实优化老年人金融服务的意见》，宁波通商银行全面贯彻落实“质量提升年”三年行动要求，提升银发金融服务水平。

    连日来，宁波通商银行各支行多地联动，深入网点周边社区，积极开展相关宣传工作，增强老年朋友在日常生活中使用移动支付的自我保护意识和风险意识，保障自身合法权益。

    近日，宁波通商银行慈溪支行的工作人员走进太屺村开展金融消费者权益日主题活动，重点围绕“权利 责任 风险”“普及金融知识、防范电信网络诈骗”“保护个人金融信息”等内容开展宣传。

    太屺村农贸市场人流量较大，市场周边中老年居民居多。针对许多中老年客户对各种诈骗分子的作案手法不太警觉、对各种产品的概念模糊的情况，支行员工详细介绍了宣传折页里的内容，还提醒客户仔细阅读条款、平时多注意了解相关金融知识。（王 颖）