记 者 周 琼

    通讯员 赵良进

    微信平台远程投诉，证据链不够完善，当事人又远隔千里无法当面核对投诉情况。面对这样的隔空讨薪案，经过海曙劳动保障监察部门一次又一次的努力，终于圆满解决。昨天收到工资款后，代石师傅发起投诉的其子小石特意发来信息感慨“大浙江一流的服务”。

    今年4月底，海曙区劳动保障监察大队在宁波市根治欠薪线索反映平台看到一个投诉件：投诉人小石代其父亲和叔叔投诉中建八局下属一建设有限公司在海曙区横街镇洞山新村商业地块基建班组的2万余元工资未发。

    和小石取得联系后，海曙区劳动保障监察大队副大队长张争光犯了难：石师傅两兄弟都回了贵州老家，无法配合监察员调查、了解、取证相关案情。在上门约谈中建八局以及负责该项目劳务分包的宁波某建筑劳务有限公司时，劳务分包方提出了投诉内容不完全属实，要求和石师傅两兄弟当面对质。一个是远在千里外的投诉人，一个是各执一词陷入僵局的案情。

    为了彻底查清案情，形成完整的证据链，张争光不厌其烦地一次次和两位石师傅沟通，并多次前往建筑劳务有限公司核查相关工资支付资料，到工地找包工头和工人核实情况，之后连续约谈中建八局和建筑劳务有限公司负责人，用微信视频方式组织双方调解协商。经过再三协调，终于核对清楚了相关情况，将工资发放到位。

    海曙区劳动保障监察部门工作人员告诉记者，宁波市根治欠薪线索反映平台是由市人力资源和社会保障局推出的欠薪维权快捷式服务平台，劳动者不管身在何处，只要打开微信，搜索“宁波市根治欠薪线索反映平台”，根据提示准确填写要反映的问题及所在单位基本信息，即可完成举报投诉。自今年初该平台上线后，作为全省首批“无欠薪”区、省“无欠薪”示范区，海曙区劳动保障监察大队采取专人跟进、优先处置、联动查处等工作机制，对平台欠薪线索有效介入、核实、处置和反馈，大大方便了劳动者理性维权。