苑广阔

    9月28日凌晨，珠海长隆度假区官微就“盲人带导盲犬入住企鹅酒店遭拒”一事发布致歉声明称，9月26日晚，珠海长隆度假区企鹅酒店接到游客杨先生要求，希望携带其导盲犬共同入住酒店。由于酒店培训不力，员工在导盲犬相关接待规定上理解不够，导致杨先生未能顺利完成旅行计划（9月28日中国新闻网）。

    事情被曝光以后，珠海长隆度假区能够公开道歉，并且承诺对存在的问题进行整改，也算是知错能改。但是通过这件事暴露出来的问题，值得我们给予更多关注。因为盲人携带导盲犬入住酒店，或者出入一些公共场所，包括公交、地铁、餐厅、公园等被拒绝的情况，不在少数，每次事情被曝光，都会引发讨论，但情况似乎并没有发生根本改变。

    背后的原因，一是一些公共场所的经营管理者对国家相关法律规定、政策措施掌握不够，往往以没有规定为由拒绝导盲犬进入；二是一些公共场所的经营管理者，可能知道相关法律法规、政策举措，却担心导盲犬出入公共场所会给其他客人带来影响，从而影响自己的生意，或给自己招致不必要的麻烦，于是就拒绝导盲犬进入。

    这种情况，无疑增加了视障人士群体融入社会的难度，给他们的工作和生活造成极大不便利。而一些公共场所经营管理者的做法，也是违反国家相关法律规定的。《残疾人保障法》第五十八条规定，盲人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定；《无障碍环境建设条例》第十六条规定，视力残疾人携带导盲犬出入公共场所，应当遵守国家有关规定，公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务。

    这意味着根据国家相关法律法规，视障人士是可以携带导盲犬出入公共场所的，只需要遵守相关规定，不对公共场所的经营管理和其他人带来干扰就行。而公共场所的管理人员，也需要为视障人士提供无障碍服务。就此来说，社会对导盲犬的宽容度需要进一步提升。

    导盲犬是从小就经过严格训练的视障人士“辅助犬”，有网友调侃说一只导盲犬要想顺利从训练基地毕业，比人考上清华北大都难，虽是调侃，但也道出了一些实情。经过严格训练的导盲犬，在公共场所活动时，不会发生咬人、扰民等妨碍他人的行为，这一点公众大可以放心。

    一只导盲犬能否顺利工作，决定着一名视障人士能否顺利融入社会、获得自力更生的机会。我们期待着国家相关法律法规能够得到全面的贯彻落实，也期待整个社会对导盲犬能够更宽容一些。