■法眼观潮  木林森

    日常生活中，经常听到市民群众诉苦，打电话找公职部门办事或者表达诉求时，大多数工作人员态度热情、服务周到，但有时也会遇到少数工作人员言语粗暴，服务态度差，认为“你有事找我是你求我，而不是我求你，不是我应该为你做的、应该为你服务的”。碰到这种情况，让人感到难受，心里感觉很不舒服。

    其实，这种怪现象，是“官本位”思想在作怪。公职人员忘记了人民是主人、自己是公仆，忘记了全心全意为人民服务是每个公职人员应尽的职责，完全是本末倒置，应该受到批评问责。

    公职人员拿着人民（纳税人）给的薪酬，是人民供养的，是受人民委托依法履行公务职责的工作人员，理应积极认真地依法正确履行好岗位职责。当群众有困难有事求助时，应该迅速地、热情周到地帮助群众解决困难和问题，做好各项服务工作，确保群众满意。因此，面对群众的诉求，不是“你求我”，而是“我应该服务你”。

    其实，这种怪现象，不但有悖于我们党全心全意为人民服务的根本宗旨，而且也是一种违法的表现。《中华人民共和国公务员法》明确：“公务员是干部队伍的重要组成部分，是社会主义事业的中坚力量，是人民的公仆。”作为人民的公仆，公职人员理应做尊法学法守法用法的模范，认认真真地把群众服务好，把群众的事情办实办好。