位于上海市普陀区长风新村街道的风荷苑小区，在短短半年时间里，成为该市签约加装电梯最多的小区。

    去年7月，风荷苑小区的设计方案拿了全市金奖，方案把每个楼栋怎样加梯一并考虑进房屋综合修缮里，这使很多业主第一次看到，自己的房子原来也有加梯的可能性。

    在去年一次面向2000户居民开展的加梯意见征询调研中，街道发现，业主的诉求和疑虑存在共性：27%的居民担心在加梯过程中上当受骗；15%的居民认为电梯加装征询难；8%的居民认为加梯会影响房价、楼内采光，并产生噪声……

    明确了问题的症结，街道在小区设立指挥部，请专业人士24小时解答居民有关加梯的问题。同时还请多家中介公司对加梯后的房屋成交价给出评估，很快，“加梯后房子涨价”的趋势预判成为小区绝大多数居民的共识。

    去年12月，短短10天里，43个楼栋率先达成共识，完成加梯合同签署。另外28个楼栋也陆续签约。

    加梯签约中，业主始终是主体。但业主主导下的加装电梯，实际上仍需要居委会乃至街道各个部门在背后扶一把。

    根据《民法典》，不光加梯的楼栋内要表决，如果加梯占用了小区业主的共有部分，还要在小区范围内进行表决。

    在风荷苑小区，几轮加梯动员和意见征询都是在居委会的组织下完成的。尽管居委会干部不直接干预业主的决策，但前前后后也给各个楼栋提供了多次协商机会，出了不少主意。尤其是在公共利益分割方面，如果居委会不发挥协调职能，政府各部门不给予相应的技术指导，就很难确保业主利益最大化。

    （杨绪忠 整理）