郑建钢 上月末,孙先生通过宁波的萌宠BLOG中介,从外地花5000元,网购了一只布偶猫仔,没想到过了15天就死了。为此,他要求卖家全额赔偿损失。到目前为止,协调未果。 宠物市场有“星期狗”的说法,即指宠物被买回家,最多活一个星期。原因是,商户售卖前,给已得病宠物注射药物,使其显得兴奋、活泼,一旦药劲过去,很快发病死亡;加之许多商家不开具发票,也不提供检验检疫证明,消费者很难维权;除此之外,宠物消费和医疗等服务价格虚高的情况,亦是常见。 我国宠物行业发展势头强劲,2020年国内市场规模接近3000亿元,已成各路资金瞄准的热门区域。但是,宠物市场的发展规模,与其经营服务反差巨大,并不匹配。 规范宠物消费市场,保护消费者的合法权益,当务之急,是制定相应的法规、行业标准和交易规则,使宠物消费有法可依、有章可循。 各地应建立合乎规范的宠物交易市场,包括网络市场,对宠物实行集中统一交易;同时,对入场宠物实行强制免疫,并建立免疫档案。 卫生防疫、市场监督、公安等部门,应加强对宠物市场经营者的监管,督促他们在销售时,必须提供发票、宠物身份证、检疫证明等书面凭据,作为日后处理消费纠纷的证据。
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