疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情，中国银行镇海分行根据政府部门和总分行疫情防控工作部署要求，迅速反应，全力做好客户线上线下服务，保障金融服务不断档。

    严峻的疫情形势让镇海按下了暂停键，中国银行镇海分行辖属网点全部暂停营业。12月7日，在得知某企业当日必须完成信用证开立、融资周转等多笔业务的情况后，该行立即安排网点对接客户，了解客户详细业务需求，同时安排应急经办人员到岗，最终成功为客户办理当日所有业务，缓解客户资金压力。

    面对客户存在的急迫金融业务需求，中国银行镇海分行积极与相关部门协调ATM机清机事宜。经过多方沟通，在行业主管部门的大力支持下，最终该行获取了安邦车辆进出镇海的通行证。中国银行镇海分行连夜为辖内ATM设备清机加钞，确保自助机具有效运行，同时对设备进行功能调整，保证客户从ATM机取走的现金已被消毒，确保客户健康安全。