近日，镇海区发生的疫情牵动人心，邮储银行宁波分行第一时间启动应急预案，以高标准、严要求认真应对疫情防控工作，确保金融服务不断档。

    邮储银行宁波分行于12月6日启动应急预案，要求辖内家住镇海及周边地区的员工暂时居家办公，密切关注后续疫情形势。同时，营业场所加强消杀、佩戴口罩等疫情防控常规工作，要求员工做好疫情防控，并做好客户解释工作。辖内各机构立即排查全行员工行程，加强测温亮码登记工作，落实防疫物资储备等，防疫工作有序开展。

    12月8日，宁波创旗工具有限公司贷款到期，需重新授信。此前，企业已同该支行就新授信业务进行沟通，于12月6日还清贷款，等待新授信资金到位。

    镇海管控后，客户担心银行停业无法及时发放贷款。了解到客户的难处后，邮储银行宁波镇海区支行在与当地社区、政府沟通后，安排客户经理及相关工作人员在做好防疫措施的情况下，及时处理该笔业务。客户还清贷款后，该行客户经理远程指导客户通过邮储银行线上小微易贷办理业务，在线上完成预审。随后，镇海区支行的员工将纸质材料准备妥当，委托海曙区支行员工办理后续线下手续，在防疫管控关卡口交接资料。海曙区支行收悉资料后，迅速邀约该客户完成线下手续办理，并将资料及时转交镇海区支行，顺利为客户发放贷款。

    （王颖）