生鲜店里，阙瞒秀正忙碌着。（苟雯 摄）

    记者 苟雯 见习记者 李芮

    16日上午10点，鄞州堇山西路上少有行人。在这条路上的都市森林小区旁边有一排商铺，M6生鲜店就在其中。

    如往常一般，老主顾董阿姨来到店里，准备取走自己之前团购的物品。路过水产区，她又挑了3只“活蹦乱跳”的小白蟹。

    店长阙瞒秀忙着称重、打包，又回头招呼店员：“小王，门口得站个人，提醒大家扫场所码。”

    因为疫情的缘故，线上线下买菜的人比平日多了些，阙瞒秀就提前两个多小时来上班。“最近生意好的时候一天要补四五趟货，卖完了马上就去调货，一两个小时后货架就又填满了。”她说。

    在这个几十平方米的生鲜店里，阙瞒秀不仅对每样货物熟稔于心，对许多回头客的口味和喜好也心中有数。来这里买菜的人，都十分熟悉她爽朗的笑声。

    “这位店长，我们早就认识了。她做事干练利索，经常根据我的买菜习惯给予推荐。而且店里的防疫措施也做得比较好，相比于线上买菜，我更喜欢到店里挑选。”住在附近的王女士说。

    顾客一拨拨地来，而阙瞒秀需要忙活的并不止于此。她的微信群里，还有着400多人，不论是需要她留一包雪菜下班后来拿，还是需要送菜到小区门口，都得一一安排妥当。

    2020年，这个微信群在疫情中“诞生”，名字和别的团购群、社区群不同，这里叫“管家客厅”，让这家开在社区旁的生鲜店和顾客离得更近。

    “之前有一位老顾客，骨折了在家里休养，住的地方离我们店有几公里路，我就特意去送了一趟，没有收配送费。”她说，是顾客也是近邻。

    这样做生意，日久天长积攒出一份人与人之间的信赖。在其他地方买菜可能会货比三家细心挑选，而在这里，客人买菜变成了一句话的事。有人上班忙，没时间赶着去早市采购，就在“管家客厅”群里说一声。下班时来取的都是阙瞒秀他们早已经挑选好的新鲜蔬果。

    疫情之下，担心店里的生意受到影响是自然的，但是阙瞒秀却没有时间去想这些问题，下午4点刚过，店里又迎来一波客流高峰。

    只见她熟练地穿梭在收银台、蔬菜区和水产区之间。此时，她站着工作已有4个多小时了。“晚上7点过后人少了，有时间坐着统计、排班，一天中基本上有8个小时需要站着。”她说。

    这位老家在江西的店长2002年就来到了宁波。10年间，她从理货员做起，一步步，到如今成为店里和周边社区的“管家”。“每天我看着店里的货卖完了，心里真的很开心。”她说。

    对每一位“满载而归”的顾客来说，这份开心也随着购物袋“溜”进了自家的厨房——从店里取回来的年糕被塞进满满当当的冰箱，足够吃上几天；董阿姨买的3只白蟹从蒸锅端上餐桌，一家人开始享用晚餐。

    时间接近晚上8点，下班前的阙瞒秀正在清点余货，打扫卫生。明天，她还是会提前出现在这里，把新运来的生鲜货品摆上架，在“管家客厅”里介绍上架的新品类……在这个离社区如此近的生鲜店里，不变的，是她爽朗的笑声。