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温州银行宁波分行党委书记、行长杨建辉(谢俊 摄) |
从去年8月份以来,温州银行宁波分行客户经理小马的生活习惯悄悄发生了变化。每天他都会去查看宁波沿海的海况气象,每周会拨通一个个打到渔村奉化桐照村的电话,问长问短,而且每个月都要到渔村去走走、看看。原来是温州银行的个性化金融产品“温信贷”做到了中国第一渔村,有100多个渔民成为“温信贷”的新客户。在去年一个偶然的机会,小马她们了解到渔村渔民的一条渔船投放成本大,出海捕鱼前备油、备冰需要大量的流动资金。小马一行几次去蹲点了解情况,与渔船中队长进行沟通,认为“温信贷”可以成为渔民致富路上的有力工具。于是针对渔民的实际情况,小马与分行进行沟通,对放货的部分条款进行完善,打造出一款特别适合渔民融资需求的无抵押信用贷款产品,使用也很方便。为提高办事效率,小马一行随身携带IPAD等移动设备上门服务,现场办公,让渔民真正实现“零跑腿”。“温信贷”就这样口口相传,在渔民当中一下子火了起来。截至目前该行已累计发放4000多万元。产品放出去了,工作人员当然很关心这批带着大海气味的新客户的生产经营情况,于是出现了文章开头的那一幕。在“温信贷”发放过程中,温州银行宁波分行已经打通了偏僻渔村渔民奔向共同富裕道路上的毛细血管。 打通毛细血管,有了好产品,也要有好的网点和服务。温州银行宁波分行让客户经理的腿勤起来,金融服务站建起来。2021年8月17日,温州银行宁波分行首家“乡村振兴”金融服务站在宁海县南溪村挂牌。与传统的金融机构分支网点不同,“乡村振兴”金融服务站专门邀请当地党员村民作为金融志愿者常驻其中,协助银行工作人员在当地开展工作。“乡村振兴”金融服务站的工作目标是提供全方面综合性金融服务。除了存款、贷款业务,服务站还可以为所在地村民提供开卡、理财等多元化的金融服务。在某种程度上,金融服务站更贴心。 “有了这笔资金支持,我就可以安心扩大民宿规模了,给你们温州银行宁波分行的金融服务站点赞!”严女士开心地说。严女士是宁海县南溪村一家民宿店老板,在温州银行宁波分行“乡村振兴”金融服务站的帮助下,严女士成功申请到了20万元的“温信贷”信用额度,金融服务站成了类似严女士创业小老板的“暖心站”。 温州银行宁波分行杨建辉行长介绍说,温州银行脱胎于中国最具市场活力和基因的温州市。温州银行落户到宁波,就是要发挥温州精神中特别强调的市场活力因子的作用,那就是要敢为人先,敢于吃苦,到其他金融机构很少去触碰的地方服务,成为打通乡村振兴道路上“毛细血管”的金融机构。近年来,温州银行宁波分行加大“三农”服务力度,扩大“惠农助农朋友圈”。结合一线工作人员调查反馈情况以及当地实际情况,选取金融服务需求大的特色产业村,通过建立固定的金融服务站,架起银行与村镇沟通的桥梁,解决村镇供需信息不对称、金融服务下沉难的问题,用真心帮、实地扶,帮助群众解决生活生产中遇到的金融问题。 在谈及扶持力度时,杨行长自信地说,在总行的支持下,2022年在宁波的用于乡村振兴的专项贷款规模将在2021年的基础上翻一番,达40余亿元。金融服务站将在现在10多个的基础上扩展到100个。该行特招了100名大学生,以传帮带的形式组成乡村振兴金融服务队,分片分组入村入户进行服务,并专门向农业大户、渔业大户、个体工商户和农村小微企业主提供金融服务,成为名副其实服务“三农”的“钱袋子”,农民增收致富的“贴心人”。 在乡村振兴共同富裕的道路上,温州银行宁波分行愿成为一道特别的风景线,努力疏通“毛细血管”,让机理更健康。 (邵燕成 谢俊)
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