吴 雨

    目前，未来社区创建试点工作正在全面推进，据悉今年全省未来社区试点创建项目总数将在500个左右。作为一项新生事物，未来社区创建普遍缺乏现成的经验。在创建过程中，尊重民意、集中民智，特别是注重听取所在社区居民的意见建议，十分重要。

    笔者所在社区有幸列入未来社区创建试点，不少居民为此感到兴奋，内心充满期待。未来社区创建的目的何在？准备怎么创建？有哪些改造项目？居民有疑问，也有表达诉求的愿望。但遗憾的是，直到前不久工程全面启动，没有任何的宣传解释，也未见哪个部门或组织征求过社区居民的意见。大家只是看到公共区域围起施工挡板，刚改造不久的小公园又重新翻建，商业街人行道上的地砖更换一新。至于目前社区较为缺乏且多数人关心的养老、托幼、文化等公共配套设施是否会改善，软件上有哪些改进和提升，没有人知道。未来社区创建，社区居民俨然成了局外人。对此，一些居民颇有微词，同时对过于注重硬件设施改造的做法也有疑问。

    未来社区创建的最终目的，在于为身处其中的居民提供更好的宜居环境和生活体验，提升其幸福感、获得感。社区是居民的家，居民是社区的主人，社区生活中有什么痛点、难点问题，大伙儿有什么样的希冀和期待，他们最有发言权。只有广泛征求意见，回应群众关切，才能让未来社区创建有的放矢，最终让社区成为居民理想中的模样。如果社区居民缺乏知情权，缺乏参与渠道，意见建议得不到表达和吸纳，则创建方案很难令居民群众满意，创建过程难以获得理解和支持，最终创建效果也很值得怀疑。

    党的二十大报告提出，要发展全过程人民民主。这不是一句空洞的口号，需要落实在社会治理的方方面面。众人的事情应该商量着办，尤其是未来社区创建这种事关百姓利益的大事，更应让广大社区居民参与其中。相关部门和组织理当秉持开放的姿态，利用各种途径，广泛宣传引导，多方征求意见，最大限度凝聚共识。凡事自以为是、盲目自信，喜欢“为民作主”，习惯于想当然、闭门造车，反映出的既是方法问题更是作风问题，背后折射的是群众意识的淡漠和民主作风的缺失。在现实生活中，一些好事没办好，看似辛苦付出却没有得到人民群众的认可，吃力不讨好，甚至遭批评吐槽，一个很重要的原因就在于此。