张军停

    据近日《宁波日报》民生版报道，网友“云起龙腾222”通过宁波民生e点通群众留言板反映，鄞州区云龙镇云龙村云龙矸桥桥头存在落差，反映3年了一直无果，非机动车通行不安全。

    解决好群众的“关键小事”，贵在用心，时刻放心上、抓手上、扛肩上。云龙村云龙矸桥“桥头跳”问题，相信并不存在什么难以攻克的技术难题，不过是几袋水泥沙子的事，修补一下也并不费事。然而，反映3年竟未解决，最大的问题就在于相关部门缺乏担当意识、对接不畅。群众反映问题的顺利解决，最需要的往往不是大量资金和高精尖技术，而是一颗为民服务的公仆之心。

    最是小事见真情，最是细处见人心。常言道，群众利益无小事，和老百姓日常生活息息相关的往往是一件件小事。现在，一些部门和干部总是把群众利益挂在嘴上，一碰到具体问题就“不当事”了。解决好群众的“关键小事”，就要多些主动，多想一步、多进一步。瞄准一个个问题，实打实地解决，善于把工作做细做实，用群众的获得感来衡量工作效果。

    只有主动到基层去、到群众中去，想事换角度、有事多商量、凡事要耐心、成事靠群众，把人民群众的“关键小事”当作我们的“心头大事”来办，才能让老百姓在追求幸福的道路上有更多的获得感。

    “群众利益无小事”不仅仅是一句口号，更是一份责任与担当！希望有关部门能重视云龙村云龙矸桥“桥头跳”问题，并早日解决。

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